Question Re: frais de port dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

frais de port

tara.7.23 — Tue, 21 Jul 2009 15:58:00 GMT

Bonjour à tous,
J'aimerais avoir votre avis sur votre façon de procéder pour les frais de port.
En effet, on me reproche parfois le montant de mes frais de port mais la poste refuse systématiquement toutes les enveloppes un peu épaisses et me demande l'envoi en colissimo, sauf pour les touts petits objets genre cd acceptés en lettre max (pas question d'envoyer un jean ou un tee shirt en lettre.
Merci pour vos réponses.

Re: frais de port

jfc11-2007 — Tue, 21 Jul 2009 16:07:58 GMT

bonjour

l'envoi de marchandises en lettre simple est interdit par les

CGV de la poste ; le risque est la non- distribution ou la

surtaxe à l'arrivée = litige + négative !!

http://questions-reponses.ebay.fr/thread.jspa?threadID=900162472

le mieux est d'inciter les acheteurs à acheter plusieurs objets et de proposer le regroupement du port dans vos annonces

cdlt

Re: frais de port

coueske — Wed, 22 Jul 2009 00:38:29 GMT

Bonsoir,
Il y a maintenant la MINI MAX qui se situe entre la lettre simple et le colissimo. Il suffit que votre "paquet" ne dépasse pas 1cm d'épaisseur... Les tarifs sont stipulés dans tous les bureaux de poste.
Mais rien ne vaut le colissimo qui vous laisse un récépissé de preuve d'envoi tout comme pour votre acheteur une preuve (ou non) de réception grace au numéro de suivi.

Re: frais de port

abablio-livres — Wed, 22 Jul 2009 06:11:20 GMT

Oui effectivement, j'ai été confronté à ce problème : depuis peu de temps une nouvelle réglementation de la poste interdirait les enveloppes de plus de 2 cm d'épaisseur ? ... et nous obligerait à envoyer en colissimo ... Cela m'est donc arrivé de ressortir d'une poste avec mes colis étant donné que mes clients avaient payé pour des tarifs lettres et non pour des tarifs en colissimo : j'en aurai été de ma poche. Cela dépend en fait du guichet de poste et souvent de la personne qui est à la caisse : en fait certains guichets ou caissières font plus de zèle que les autres ... Conclusion, je me suis dirigé vers une autre poste ; où là je n'ai eu aucun problème pour passer mes enveloppes de plus de 2 cm d'épaisseur au tarif lettre - Essayez donc plusieurs postes différentes : il y en a de moins regardantes que d'autres - Bonne chance - Cordialement

Re: frais de port

foudagde — Wed, 22 Jul 2009 08:44:11 GMT

bonjour,

mon bureau de poste, la MINI MAX ils ne savent même pas ce que c'est et ne font pas d'efforts.

Ils ne prennent pas les lettres un peu épaisses.

A chaque colissimo, ils demandent ce qu'il y a dedans, moi je ne répond pas.

Lorsque l'acheteur remporte l'objet il a enchéri en connaissant et acceptant les frais de port, il n'a pas après a vous faire des reproches.

slts

Re: frais de port

shotoma — Wed, 22 Jul 2009 12:40:57 GMT

tous est indiquer dans un de mes guide, voici le liens

http://avis-membres.ebay.fr/TARIF-LETTRE-jusqu-apos-a-3-kilos-et-1m-X-60cm-X-60-cm_W0QQugidZ10000000008396158

Faites trés attention a se que vous dit les gens de la poste, ils sont la pour vendre pas pour vous faire gagner de l'argent.

Personnelement j'envoi tous en lettre, et je n'ai quasiment aucun souci, pour envoyer a ma poste, comme pour la reception chez l'acheteur ( aucun n'a jamais eu besoin de payer une surtaxe )

Re: frais de port

tara.7.23 — Wed, 22 Jul 2009 15:12:41 GMT

Bonjour à tous,
Merci beaucoup pour vos réponses qui me confirment bien que la poste ce n'est pas ça. Tout dépend de la personne qui est derrière le guichet et de son humeur...
Cordialement.