https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Probl%C3%A9me-d-objet-non-re%C3%A7ut/qaa-p/415741#M128235 bonjour avec ce genre de cas cela est difficile à gérer <BR />le tarif lettre est a double tranchant c est rapide mais il n y a pas de no de suivi . Si l acheteur dit ne pas l avoir recu nous présumons de sa bonne foi . tous litiges crée par l acheteur via ebay ou paypal est gagnant car on ne peut fournir de no de suivi donc les solutions sont soit de négocier le remboursement de l article sans les frais de port ou demander d attendre car la poste a des fois des retards incroyables pour preuve j ai expédié un livre le 160409 et l acheteur la recu le 11/05/09 .j ai regarde vos ventes ce sont des produits sensibles donc soit colissimo soit lettre max au moins vous etes couvert en espérant avoir pu vous aidez cordialement Tue, 12 May 2009 10:05:41 GMT dignois04000 2009-05-12T10:05:41Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Probl%C3%A9me-d-objet-non-re%C3%A7ut/qaq-p/415723 Bonjour,<BR /><BR />Je suis vendeur et mon acheteur déclare ne pas avoir reçut le paquet.<BR /><BR />Le montant est de 20 euros, et expédié au tarif lettre.<BR /><BR />quelles sont les régles de résolution pour ce litiges.<BR /><BR />Aidez moi<BR /><BR />Cordialement<BR /><BR /> Tue, 12 May 2009 09:31:42 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Probl%C3%A9me-d-objet-non-re%C3%A7ut/qaq-p/415723 panton95 2009-05-12T09:31:42Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Probl%C3%A9me-d-objet-non-re%C3%A7ut/qaa-p/415741#M128235 bonjour avec ce genre de cas cela est difficile à gérer <BR />le tarif lettre est a double tranchant c est rapide mais il n y a pas de no de suivi . Si l acheteur dit ne pas l avoir recu nous présumons de sa bonne foi . tous litiges crée par l acheteur via ebay ou paypal est gagnant car on ne peut fournir de no de suivi donc les solutions sont soit de négocier le remboursement de l article sans les frais de port ou demander d attendre car la poste a des fois des retards incroyables pour preuve j ai expédié un livre le 160409 et l acheteur la recu le 11/05/09 .j ai regarde vos ventes ce sont des produits sensibles donc soit colissimo soit lettre max au moins vous etes couvert en espérant avoir pu vous aidez cordialement Tue, 12 May 2009 10:05:41 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Probl%C3%A9me-d-objet-non-re%C3%A7ut/qaa-p/415741#M128235 dignois04000 2009-05-12T10:05:41Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Probl%C3%A9me-d-objet-non-re%C3%A7ut/qaa-p/415763#M128236 envoi sans suivi........<BR /><BR />le vendeur est responsable !<BR /><BR />donc vous remboursez....<BR /><BR />bon courage Tue, 12 May 2009 10:06:42 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Probl%C3%A9me-d-objet-non-re%C3%A7ut/qaa-p/415763#M128236 0546venusia17 2009-05-12T10:06:42Z