Question Re : j'ai vendu un objet impossible de contacter dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

j'ai vendu un objet impossible de contacter

marcou0_7 — Mon, 10 Aug 2015 09:17:55 GMT

je veux annuler la vente impossible de le contacter ne repond pas a ebay pour donner sont accord

Re : j'ai vendu un objet impossible de contacter

grin-cheux — Mon, 10 Aug 2015 09:33:13 GMT

vous ne pouvez pas annuler une vente sans l'accord de l'acheteur , donc tant qu'il ne répondra pas ça ne

pourra se faire , mais encore faut il qu'il accepte , si il refuse les frais ebay sont dus , il peut vous mettre

une négative et vous signaler a ebay pour refus de vente

maintenant faites une demande de coordonnées et téléphonez lui

Re : j'ai vendu un objet impossible de contacter

sculpturesonore — Mon, 10 Aug 2015 12:58:10 GMT

Sur une procédure d'annulation amiable faite en bonne est due forme via le gestionnaire de litige, une demande d'annualtion sans réponse donnée dans le délai imparti équivaut pour ebay à un accord tacite de l'acheteur, il suffit de clore le litige après les 7 jours. Aucune conséquence pour l'acheteur.

http://pages.ebay.fr/help/sell/cancel-transaction-process.html

extrait du paragraphe 3

3. Nous contactons l'acheteur et celui-ci répond.

Délai :

Nous contactons l'acheteur immédiatement après l'ouverture du litige.
L'acheteur dispose de sept jours à partir de la date d'ouverture du litige pour répondre.

L'acheteur peut soit accepter soit refuser d'annuler la transaction.

Si l'acheteur ne répond pas dans les sept jours, vous pouvez clore le litige et vous recevrez un avoir de la commission sur le prix final.