Question Re: retour d'objet dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

retour d'objet

zyg-o — Mon, 23 Feb 2009 11:46:32 GMT

J'ai vendu un objet en très bon etat de marche. Il était d'occasion et précisé qu'il n'y aurait pas de retour. L'acheteur veut me le renvoyer. Que faire ?

Re: retour d'objet

spatricia6066 — Mon, 23 Feb 2009 12:04:21 GMT

bonjour

l'acheteur peut ouvrir un litige sur paypal et tu seras obligé de rembourser..

il faut parfois accepter les soucis, et s'il te le renvoi, un bon vendeur rembourse
en général..

enfin il faut savoir arranger les choses..sinon c'est litige et évaluation négative!

à toi de voir!

cordialement

Re: retour d'objet

jfc11-2007 — Mon, 23 Feb 2009 12:05:41 GMT

bonjour

pour quelle raison ?

s'il n'est pas satisfait il doit ouvrir un litige soit dans ebay ,

soit dans paypal avec un bon motif : objet non conforme;

et à vous de repondre dans le cadre du gestionnaire de litiges
concerné ; avec courtoisie.

et attendez la decision.

cdlt

Re: retour d'objet

fos95 — Mon, 23 Feb 2009 13:35:46 GMT

A chacun de prendre et d'assumer les conséquences de ses actes ! Quel est donc le motif du retour ?
Si l'article est conforme au descriptif de l'annonce et si le déroulement s'est opéré sans anicroche, de manière diplomate, il convient de mettre l'acheteur face à ses responsabilités afin qu'il assume ses obligations contractées par son acte d'achat !
S'il avait pris les précautions d'usage et avec un minimum de réflexion ... car cette désinvolture est trop facile et ne vous oblige aucunement d'y souscrire !
Mais si vous le faites ne serait-ce que par courtoisie, gentillesse ou compréhension, soumettez donc votre acceptation à la prise en charge des frais aller comme retour augmenté des frais d'insertion ( qui quoiqu'il advienne, et même en cas de convention d'annulation de la transaction au terme du litige, restent à votre charge )