Question Re: Remboursement Paypal dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Remboursement Paypal

rene18150 — Sun, 20 Jul 2008 09:33:24 GMT

Bonjour

Certaine personne ont mise en doute ma parole quand je signale que dans certaines conditions , si l ' on proteste , Paypal régle de leurs poches

En voici la preuve :

--------------------------------------------------
From: <webform@paypal.fr>
Sent: Monday, May 26, 2008 6:45 PM
To:
Subject: Re: Litiges (Numéro d'acheminement: C249-L005-T13024-S111-W00L000)
(KMM15523716I96L0KM) :ppk4

> Cher Monsieur xxxxxxxx,
>
> Nous vous remercions de nous avoir contactés à propos de votre réclamation
> PP-463-440-823,
>
> Cette plainte a été fermée en faveur de l'acheteur.
> Toutefois l'article étant en dessous de 25 euros vous êtes protégé
> par PayPal. Le remboursement que va recevoir l'acheteur sera
> donc financé par PayPal.
>
> Si vous vous connectez sur votre compte PayPal vous verrez que le paiement
> a été crédité sur votre compte.
>
> Nous vous rappelons que notre règlement précise qu'un vendeur doit être en
> mesure de prouver la livraison en cas de plainte, avec un numéro de suivi
> pour les articles de plus de 25 euros.
>
> Si vous ne possédez pas de numéro de suivi l'acheteur sera remboursé.
>
> Vous pourrez retrouver tous les détails liés à une transaction effectuée
> avec votre compte PayPal dans votre Historique des transactions. Pour
> afficher votre Historique, veuillez suivre les étapes suivantes :
>
> 1. Connectez-vous à votre compte PayPal sur le site

>
> Cordialement,
> Helen
> Service Protection
> PayPal, groupe eBay
>
> Copyright © 1999-2008 PayPal. Tous droits réservés.
> PayPal (Europe) S.à r.l. & Cie, S.C.A.
> Société en Commandite par Actions
> Siège social :22-24 Boulevard Royal, 5ème étage, L-2449, Luxembourg
> RCS Luxembourg B 118 349
>
> Original Message Follows:
> ------------------------
> Form Message
> customer subject: Je ne suis pas d ' accord sur la solution
> customer message: Informations supplémentaires: 'Litige
> ############

Message de protestation
>
> Concernant ce litige :je ne suis pas d ' accord sur la
> solution qui me rend
> responsabe pour les motifs suivants :
> L'acheteur à choisi et payé l ' envoi en lettre simple ( 1
> euro ) donc sans
> garantie .Seul la poste peut, moyennant finance , accorder une
> assurance
> concernant le transport
> En droit français , le transport d ' une marchandise est sous
> la
> responsabilité de l ' acheteur
> Sur mes conditions de vente , il est bien précisé que l
> 'acheteur est seul
> responsable du transport
> J'ai payé de ma poche le surplus de la lettre Max par mesure
> de sécurité .
> Sur ma réclamation , la poste reconnait que des erreurs sont
> commisent par
> l ' imprimerie en ce qui concernent les N° des suivis
> Je vous prie de revoir votre position a la lumière de ces
> explications
> Sinon , aucune vente de CPA ne seraiet possible et ouvrirait la
> porte à
> tous les abbus
> Dans l' attente de votre réponse , recevez toutes mes
> salutations'

Re: Remboursement Paypal

jfc11-2007 — Sun, 20 Jul 2008 09:58:43 GMT

bonjour

voici le paragraphe 12.7.b des conditions d'utilisation de paypal relatif aux litiges :

Si un acheteur dépose une réclamation pour non-réception d'objet, le vendeur doit prouver que cet objet a bien été livré à l'adresse spécifiée par l'acheteur en fournissant à PayPal le numéro de suivi du colis qui doit être vérifiable en ligne. Si cela s'avère nécessaire, nous pourrons également demander au vendeur de nous fournir une preuve de dépôt à l'adresse spécifiée par l'acheteur. Pour les transactions d'un montant supérieur ou égal à €200 EUR (ou l'équivalent dans la devise de la transaction), et en sus du numéro de suivi et de la preuve de dépôt, le vendeur doit également fournir un document comprenant la signature du destinataire et par lequel il accuse réception de l'objet. Toutefois, aux termes du Règlement sur la Protection des Achats PayPal et pour les objets d'un montant inférieur à €25 EUR, il n'est pas nécessaire de nous fournir une preuve de livraison tant que le nombre de réclamations ne dépasse pas 10 sur une période de 6 mois.

bon dimanche

Re: Remboursement Paypal

framc-x0rrq7 — Mon, 29 May 2017 07:33:07 GMT

bonjour suite appelle telephonique vers 9 h05 le 29 mai 2017 je voudrai savoir non remboursement de l'objet que j'ai acheter et se que je fait avec objet merci de ne repond assez vite car sa fait deja 20 jours que nous avons un monsieur de paypal ne recontacter par mail le 25 mai 2017 pas de reponse attend toujours

Monsieur Charley Marc merci