Question Re: problemes technique concernant la parution des objets mis en vente dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

problemes technique concernant la parution des objets mis en vente

missdentelles — Thu, 17 Jul 2008 10:23:59 GMT

bonjour, je me tourne vers vous pour savoir si quelqu'un peut m'aider,voilà depuis le 10 juillet je me suis rendu compte que plusieurs de mes objets mis en vente n'apparaissaient pas dans le moteur de recherhe,j'ai donc contacté ebay qui m'a demandé de mettre fin prematurement a mes annonces et m' credité des frais ,jusque là tout va bien ,mais je remet ces memes objets en vente et là encore une fois il n'apparaissent pas,je recontacte ebay qui me dit encore une fois ,probleme technique enfin la meme chose d'anuler mes annonces et de les contacter pour crediter les frais..ce que je refait..et là ils me disent qu'ils sont au regret de m'annoncer que les frais ne seront pas rembourser..alors là je ne comprend plus;non seulement on paye des frais d'insertions d'annonces qui n'apparaissent pas ,donc pas de ventes potentielles et heureusement que je m'en suis rendu compte car imaginez le nombres d'ebayeurs qui mettent leurs objets en ventes et qui ne se vendent pas car ils n'apparaissent pas..quelqu'un peut me dire si j'ai un recours??ce n'est pas pour la somme ,mais pour le principe ,rien n'st gratuit sur ebay alors je ne vois pas pourquoi il faudrait se taire et payer sans rien dire.....merci pour votre aide ...

Re: problemes technique concernant la parution des objets mis en vente

legarconchocolat — Thu, 17 Jul 2008 10:55:11 GMT

Je suis d'accord avec vous.Moi 48h après la mise en ligne de mon annonce elle ne parait toujours pas dans les recherches. Il semble que ca leur arrive de plus en plus souvent, ca devient agacant. Je suis comme vous je ne sais pas si il y'a un recours. Qui sait peut etre que les associations de consommateurs peuvent etudier le probleme.
Je vous souhaite de réussir a recouvrer vos frais.
Bonne chance

Re: problemes technique concernant la parution des objets mis en vente

missdentelles — Thu, 17 Jul 2008 14:06:03 GMT

bonjour,
oui mais il ne faut pas hesiter a les contacter sans arret,moi c'est ce que j'ai fait ,mais apperement ils s'en foutent completement..n'hesiter pas a le faire on ne sait jamais...bonne continuation..

Re: problemes technique concernant la parution des objets mis en vente

phil44bg — Thu, 24 Jul 2008 12:01:33 GMT

Bonjour
Je rencontre le même problème depuis 12 jours.
J'ai du enlever déjà 3
annonces ( dont les frais de mise en vente ne m'ont toujours pas été remboursés .. ), J'ai théoriquement 25 annonces programmées actuellement , mais elles n'apparaissent pas dans les recherches.
Réponse laconique de eBay idem : << problèmes techniques, nos techniciens s'en occupent >> etc etc ...
... mais depuis près de 15 jours sans aucun résultats probants et sans être tenu informé des suites, je me pose quand même des questions ...
fait on tout ce qu'il faut pour que ce ( grave ) problème technique soit réparé rapidement ??

Re: problemes technique concernant la parution des objets mis en vente

laperuchederio — Thu, 24 Jul 2008 15:18:44 GMT

bonjour,

Pourmoi c'et la meme chose, mes annonces n'apparaissent pas...
plusieurs mails à Ebay et toujours la meme réponse, problème technique...
7 annonces supprimées et un manque à gagner que je suis pro...
cela fait plus de 10 jours que mes annonces n'apparaissent plus
et toujours la meme réponse d'Ebay: problème techniques !
cela devient inquiétant,
j

Re: problemes technique concernant la parution des objets mis en vente

legarconchocolat — Sat, 26 Jul 2008 00:28:00 GMT

Le plus inquiétant c'est qu'ebay empoche toujours son fric mais nous on a rien en retour. Pour les faire bouger doit ton se regrouper et faire appel a une association de consommateurs. J'en parlerai bien avec UFC que Choisir qu'en pensez-vous?