Question Re: RETOUR DE COLIS dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

RETOUR DE COLIS

keulkeul2005 — Mon, 23 Jun 2008 13:54:48 GMT

Bonjour,

Pour résumer :
Communication 0 avec l'acheteur de l'objet 180248029441.
Plusieurs demandes de paiement. Kan enfin paiement reçu après 10 jours (paypal). J'envoi le colis et à ma grande surprise AUJOURD'HUI, retour de celui-ci !!!!
sur colis : rien précisé. Par contre, il est hyper timbré !
Sur le site de la poste sur www.laposte.fr/colissimo le N° 8N01280513433 il est précisé : le 19.06 Destinataire absent et le 20.06 destinataire n'habite plus à l'adresse ! Hors, il s'agit bien de l'adresse que l'on m'a donné. J'ai revérifié est je l'ai bien noté. J'ai la preuve de dépot encore.
Donc m'a question s'est QUE FAIRE MAINTENANT ??? J'estime avoir fait "mon devoir". La communication avec l'acheteur est nulle. Les timbres sur le colis...par qui ont-ils été payé ? par la poste ? où vont-ils m'être facturés ??? Je perd rééllement mon temps avec cette transaction et elle m'a royalement fait CH..... ! L'acheteur va-t-il me réclamer le remboursement ??? J'ai kan même avancé les sous pour l'envoi colissimo et les commissions.

Cordialement

Re: RETOUR DE COLIS

rbre810 — Mon, 23 Jun 2008 15:12:47 GMT

Tu prend une camomille, tu met le paquet de coté, et tu attend !.

Re: RETOUR DE COLIS

chine1802 — Mon, 23 Jun 2008 16:12:15 GMT

Bonjour.
Une chose est surprenante : les timbres sur le paquet. Quand un envoi en colissimo ne peut pas être déposé dans la boîte aux lettres du destinataire (dimensions pas aux normes par exemple)et que ce dernier est absent, il repart au bureau de poste et est représenté une nouvelle fois. Si même problème, le colis est retourné à l'expéditeur pour motif : destinataire absent.
Dans votre cas, on note 2 motifs : destinataire pas présent et NPAI...bizarre. Aurait-il déménagé en une nuit ?
Faites déjà une enquête sérieuse auprès de la poste.
Gardez toutes les traces des mails que vous avez envoyés à votre acheteur et attendez que celui-ci se manifeste.
Vous pouvez essayer de contacter directement ebay mais là......Bon courage.
Cordialement

Re: RETOUR DE COLIS

potjevleesch59 — Mon, 23 Jun 2008 16:25:07 GMT

comme celà , en passant !!!

les timbres ne correspondraient-ils pas à une surtaxe pour affranchissement insuffisant au départ ?

7,40 € , c'est pour un colissimo inférieur à 2 kgs et ce sont des chaussures !!!

dans ce cas , l'acheteur a très bien pu refuser de payer cette surtaxe et demander retour à l'expéditeur ....

??????????????

PHILIPPE

Re: RETOUR DE COLIS

potjevleesch59 — Mon, 23 Jun 2008 16:41:08 GMT

DANS CE CAS :

si c'est un affranchissment complet fait au guichet ou un complément d'affranchissement ( marqué DAF) sur le double , il faut poser la réclamation à la poste ...

PHILIPPE

Re: RETOUR DE COLIS

angebleu55 — Mon, 23 Jun 2008 16:45:19 GMT

bjr oui pour surtaxe mais dans ce cas il ne serait NPAI ! J'ai eu un problème du même style, en fait le type avait quitté sa nana surement et elle a retourné l'objet NPAI ! J'ai envoyé 2 ou 3 mail et 1 mois 1/2 plus tard l'acheteur paraissait très surpris et m'a demandé de lui renvoyer le colis mais avant je lui ai fait repayer le port !
Avec le n° suivi colissimo on connait bien la vie du colis, je ne suis pas allée voir mais avez vous vérifié ?
cdlt

Re: RETOUR DE COLIS

keulkeul2005 — Mon, 23 Jun 2008 16:47:16 GMT

Rebonsoir

NON il ne s'agit pas d'une sur-taxe !
Le colis est inférieur à 2 kg (1,300 kg), se sont des buffalo...elles ne sont pas lourdes ! Et de toute manière, le postier pèse le colis et on paye. on ne peut donc pas se tromper sur le "tarif" en colissimo.

J'ai téléphoné à la poste. Ils m'ont dit que c t la poste qui a mis les timbres pour le retour (idem 7,40 E) et kan aucun cas c t à moi de les payer ou à "l'autre".

J'ai écris à ebay. Ils m'ont très vite répondu. Ils m'ont dis que c t à nous (acheteur et vendeur) de se mettre d'accord pour le remboursement. Qu'après paiement et envoi se n'était plus de leur ressort ??!! Et que je pouvais "bloquer" l'acheteur pour prévenir les autres vendeurs (à ce ke j'ai compris).

Bref ! je vais écouter le conseil de LA CAMOMILLE !!!.....je mis le colis de côté...l'acheteur, je ne vais même pas me donner la peine de lui écrire.....s'il se pose des questions et s'il suit son colis....s'il me contact....j'lui répondrai.....d'ici là....j'me occupe plus !

pffff

Re: RETOUR DE COLIS

angebleu55 — Mon, 23 Jun 2008 16:49:05 GMT

au vue du suivi c'est le destinataire ou quelqu'un de chez lui (il n'est pas en recommandé) qui a retourné le colis en payant le port ! que peut il se passer dans un foyer ! mystère ! sûrement un problème, attendez et vous verrez bien

Re: RETOUR DE COLIS

pokergagnant — Mon, 23 Jun 2008 18:28:54 GMT

Bonsoir a tous

une chose est sure, les timbres c est pas la poste, car en cas :

d'absence = retour au bureau de poste
déménagement sans suivie d'adresse = retour a l'expéditeur : coût 0 euros !

qui a mis les timbres : a mon avis l acheteur, et, dans quelques jours tu vas te retrouver avec un litige paypal pour objet non reçu ...

ton acheteur veux récupérer sa mise ...

sylvie

Re: RETOUR DE COLIS

olympreine — Mon, 23 Jun 2008 22:01:19 GMT

    bonsoir à tous que c'est dur de vendre en ce moment !!!!!
    à mon avis : 1) le vendeur n'a rien fait d'illégal...il envoie ses buffalos comme il faut... ok ?
                          2) le colis lui revient ... alors si celui-çi est à sa maison qu'il n'a rien payé pour le retour qui va lui demamder de rembourser ce retour ??..... personne!!
                            3) si Bill le supposé propriétaire des buffalos (humour peut-être pas accessible à tous les monde) réclame ses pompes le vendeur lui dit : elles sont là !!! mon bon Bill , quelqu'un me les a retournées vous les voulez toujours ?? je vous les renvoie moyennant la modique somme de ....!!!

          et voilà fin de l'histoire.. ils se marièrent et burent beaucoup de camomille!!!!!

    bonne nuit les petits!!!!