Question Re: Preuve de bonne foi dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Preuve de bonne foi

toffito08 — Sat, 07 Jun 2008 14:02:40 GMT

Bonjour,

J'ai mis en vente un objet informatique (une carte mère) et comme pour parer toute mauvaise foi de l'acheteur, j'ai filmé le matériel en état de fonctionnement, avec des plans sur le numéro de série et j'ai ensuite filmé le démontage de la carte mère.

Aujourd'hui comme je le craignais, l'acheteur prétend que le matériel ne fonctionne pas... alors que c'est peut-être juste qu'il ne sait pas la brancher ou même qu'il a changé d'avis...

Avec le fait que ebay protège à mort les acheteurs (obligation pour un vendeur de -50 d'utiliser paypal et donc possibilité pour l'acheteur de se faire rembourser assez facilement, plus moyen pour le vendeur de mettre d'évaluation négative...), je ne vois ce que je peux faire à part accepter un remboursement... alors que pourtant le matos fonctionnait, la vidéo étant là et apportant une preuve certes discutable mais bon...

Si quelqu'un a une idée de quoi faire, je suis preneur de toute solution... Merci

Re: Preuve de bonne foi

greatman006 — Sat, 07 Jun 2008 14:11:17 GMT

salut, pas de solution.
Si l'acheteur n'est pas satisfait de l'objet reçu, il a le droit de demander le remboursement de celui-ci.
Maintenant soit vous acceptez qu'il vous le retourne et vous lui remboursez, soit vous insistez et même si vous êtes de bonne fois vous vous exposez à une éval. négative.

Re: Preuve de bonne foi

jackpot6535 — Sat, 07 Jun 2008 14:55:44 GMT

@toffito08,
BONJOUR,
si tu es de bonne foi,que le matériel fonctionnait au moment de l'envoi,c'est tant mieux.
par contre que tu le lui reprenne en le remboursant,et ce, en étant sûr que le matériel qu'il te renvoi (et qu'il ne fonctionne plus,était déjà en bon état.Alors là,c'est toi qui vois,mais dus-toi bien que dans les deux cas,un acheteur malhonnéte a toujours le moyen de te laisser une tomate,que ce soit ,reprise ou pas reprise.
Alors si tu es honnéte et sûr de ce que tu avance concernant le bon fonctionnement de ton matériel au moment de l'envoi: tu prends la déçision qui te semble la plus juste et la plus honnéte.
AMICALEMENT.