https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/compliqu%C3%A9/qaa-p/1229551#M194259 Bonjour, effectivement c'est compliqué: l'objet ayant fait un aller-retour il est facile de dire à l'acheteur que c'est la poste. Après tout c'est possible, s'il il a été expédié en colissimo avec assurance voyez avec la poste, mais je ne sais pas si l'assurance couvre que la perte des colis ou également la casse. Pour ma part je pense qu'il est inutile de voir ce problème avec votre acheteur. Cordialement. Fri, 14 Mar 2008 10:05:17 GMT guguna42 2008-03-14T10:05:17Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/compliqu%C3%A9/qaq-p/1229539 J'ai vendu un objet d'occasion. L'acheteur n'etant pas satisfait et après accord à l'amaible je l'ai remboursé et il m'a renvoyé l'objet. Je l'ai reçu mais une pièce est cassée.<P>Je fais quoi?&nbsp;</P><P>Merci.</P> Fri, 14 Mar 2008 09:55:13 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/compliqu%C3%A9/qaq-p/1229539 thinline75 2008-03-14T09:55:13Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/compliqu%C3%A9/qaa-p/1229551#M194259 Bonjour, effectivement c'est compliqué: l'objet ayant fait un aller-retour il est facile de dire à l'acheteur que c'est la poste. Après tout c'est possible, s'il il a été expédié en colissimo avec assurance voyez avec la poste, mais je ne sais pas si l'assurance couvre que la perte des colis ou également la casse. Pour ma part je pense qu'il est inutile de voir ce problème avec votre acheteur. Cordialement. Fri, 14 Mar 2008 10:05:17 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/compliqu%C3%A9/qaa-p/1229551#M194259 guguna42 2008-03-14T10:05:17Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/compliqu%C3%A9/qaa-p/1229571#M194260 Merci. Sat, 15 Mar 2008 12:52:04 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/compliqu%C3%A9/qaa-p/1229571#M194260 thinline75 2008-03-15T12:52:04Z