Question Re: SI L'OBJET N'ARRIVE PAS dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

SI L'OBJET N'ARRIVE PAS

jlkrichard — Fri, 18 Jan 2008 16:30:25 GMT

Bonjour, j'aimerai savoir comment cele se passe quand on envoie un objet (par lettre sans suivi) et qu'il n'arrive pas au destinataire. Que faire??
Merci de vos réponses.

Re: SI L'OBJET N'ARRIVE PAS

martameuh34 — Fri, 18 Jan 2008 22:14:58 GMT

Bonsoir

Aucun recours
D où l importance du courrier suivi ou du colissimo

Cordialement

Re: SI L'OBJET N'ARRIVE PAS

givalox — Tue, 22 Jan 2008 12:42:57 GMT

j'ai décidé de rembourser l'acheteur mais je perds évidemment de l'argent.
Maintenant c'est sûr je ne ferai plus de vente sans courrier suivi même si les frais sont un peu plus élevés.
par contre je ne sais pas comment je peux faire annuler les frais d'ebay??

Re: SI L'OBJET N'ARRIVE PAS

mallvic — Sat, 11 Oct 2008 13:12:46 GMT

Bonjour,

J'ai le même problème :
J'ai posté samedi dernier un envoi en simple lettre (payé par paypal par l'acheteur), mais l'acheteur dit ne pas l'avoir reçu ...
J'ai posté deux autres envois de même type qui sont arrivés en début de semaine.
Que faire ?
Comment m'assurer que l'acheteur est de bonne foi ?
Comment puis-je prouver à l'acheteur que j'ai bien posté son achat ?
Comment cela peut-il se solutionner ?
Merci pour vos réponses

Re: SI L'OBJET N'ARRIVE PAS

nattourinnes — Sat, 11 Oct 2008 13:28:28 GMT

Salut,

L'annulation de la vente doit se faire AVANT remboursement.
Sans quoi, tu restes tributaire de la bonne volonté de ton acheteur.
Une fois que tu l'as remboursé, il s'en fout que tu récupères ta comm ou non.
Il faut (avant de rembourser !) ouvrir un litige pour objet non payé et annuler la vente de commun accord -> tu récupères les frais de commission sur la vente.
Faire gaffe aux envois en LETTRE, c'est l'arnaque assurée.
Pour l'autre intervenant (désolé, je n'ai plus ton pseudo sous les yeux), jamais d'envoi au tarif LETTRE avec Paypal ; JAMAIS !
Sinon, tu vois ce qui arrive... que l'acheteur ait reçu, ou non, son achat...
C'est moche, mais c'est comme ça.

@+

Re: SI L'OBJET N'ARRIVE PAS

lareinedupilipili — Sat, 11 Oct 2008 13:36:10 GMT

Il faut aussi se méfier de l'acheteur.
Moi par exemple, j'ai envoyé un objet par courrier comme vous. J'ai eu l'évaluation positive de l'acheteur comme quoi elle l'avait bien reçu. et quelques temps après elle m'a menacé qu'elle ne l'avait pas reçu alors que oui.

alors il faut aussi se méfier des autres personnes. Depuis je regarde toujours les évaluations.