Question Re: Refus de colis abusif par l'acheteur dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Refus de colis abusif par l'acheteur

fiorini2004 — Sat, 12 Jan 2008 11:36:29 GMT

Bonjour,
le 10 décembre un ebayeur m'a pris en achat immédiat un objet. Ce dernier a payé par chèque. Comme je me suis fait arnaqué une fois avec un chèque sans provision, j'ai demandé à ma banque quel était le délai pour savoir qu'un chèque est sans provision: soit 15 jours après la mise en encaissement (ici le 13 décembre). Donc tout paiement par chèque j'attends 15 jours avant de livrer. L'acheteur depuis le début de la transaction n'a jamais communiqué. Il reçoit le colis et le refuse le 27décembre et m'envoie un mail me disant que comme noel est passé il ne veut plus de l'objet et me demande le remboursement. L'objet est bien en ma possession après retour poste. Dans l'annonce que j'ai mise il n'a jamais été question de livrer avant noel. il a entammer une procédure de litige et me menace d'une procédure d'indemnisation. De mon côté estimant que c'est abusif (puisque l'acheteur a reçu l'objet à un moment donné) j'ai demandé à l'acheteur de me verser à nouveau les frais de ports pour lui envoyer son bien, il a refusé j'ai donc entammé une procédure pour non paiement du solde de l'objet.
Quelle suite à donner à cette affaire sachant que si je rembourse je perds 20euros dans l'affaire ?
(le droit des contrats me donnerait raison sur mes obligations que j'ai respecté.)

Re: Refus de colis abusif par l'acheteur

fee_chiffons — Sat, 12 Jan 2008 11:53:57 GMT

Bonjour

Trouveriez-vous normal qu'un commerçant qui accepte les chèques vous demande de repasser prendre votre achat 15 jours après?

la réaction de votre acheteur est tout à fait légitime, d'autant que vous n'indiquez rien dans votre annonce

(en passant, le supplément de 5% que vous exigez pour un paiement paypal est tout à fait interdit par la loi et vos annonces peuvent être retirées par eBay)

Si vous redoutez les chèques sans provision, n'acceptez pas les chèque!

Cordialement

Re: Refus de colis abusif par l'acheteur

pitovitcho — Sat, 12 Jan 2008 12:00:22 GMT

Bonjour, nous avons un super moyen de communication (internet) Pourquoi ne pas lui avoir signaler que vous vouliez attendre que le cheque soit accepter?. De plus veille de noel, si votre objet etait suceptible d'etre offert? Mais bon il est quand meme normal d'attendre l'encaissement definitif.
Veille de noel, un ebayeur m'a demander de lui envoyer le colis pour pouvoir l'offrir, alors que je n'avais pas reçu le chèque, (il avait quand meme plus de 20 eval +) et je l'ai fait. Il n'y a pas que des voleurs!!!
Pour votre cas, je pense qu'il ne faut pas s'acharner et remettre l'objet en vente.

Re: Refus de colis abusif par l'acheteur

rbre810 — Sat, 12 Jan 2008 12:52:29 GMT

Quoi 15 jours?, un cheque peut etre rejeté 3 mois apres son émission, alors arretez vos sottises. Vous salvez ce que risque une personne qui fait un cheque sans provision?.

Re: Refus de colis abusif par l'acheteur

meyermarcel2005 — Sat, 12 Jan 2008 13:27:39 GMT

j'ai de nombreuses ventes , toutes faites et envoyées DES RECEPTION du cheque , je n'ai JAMAIS eu de probleme , bien sur je n'enverrai pas à quelqu'un qui aurait " que des problemes " SOYONS PLUS COOL !!! et tout ira bien