Question Re: frais de livraison dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

frais de livraison

filosie2008 — Sun, 30 Dec 2007 16:50:21 GMT

bonjour

j'ai vendu un objet j'ai mis les frais de livraison raisonnable que j'ai suivis sur ebay quand je me suis renseigner pour l'envoyer la poste me demande plus cher comment puije faire pour l'annoncer a l'acheteur merci

Re: frais de livraison

nattourinnes — Sun, 30 Dec 2007 17:02:02 GMT

Salut,

Avec des pincettes...
Sans rire, l'acheteur s'est basé sur ce que tu proposais pour décider d'enchérir.
Tu ne peux pas changer d'avis par la suite.
Voilà, ça c'est la bse théorique.
Maintenant, tu peux essayer autre chose.
Le contacter poliment, en lui expliquant t'être trompé(e) en indiquant les frais de livraison.
Ceci dit, c'est entièrement de ta faute.
Je doute qu'il accepte de payer plus que prévu (à raison, d'ailleurs).
Tu peux lui proposer d'annuler la vente, par ailleurs.
Je doute également qu'il accepte.
En ce qui me concerne, j'estime que tu as fait uen faure, et tu dois l'assumer: tu fais l'envoi aux conditions que tu as proposées dans ton annonce.
Je sais que cela ne te fera pas plaisir, mais je suis là pour essayer de te répondre correctement, rien d'autre.

@+

Re: frais de livraison

flobas84 — Sun, 30 Dec 2007 17:08:17 GMT

bonjour, je pense que vos frais de livraison étaient trop raisonnables, pour la poste ils ont des tarifs qu'ils respectent en fonction du poids , si c'est trop lourd tanpis.il faut peser son objet plus tout l'emballage qui va avec.je crois que dans ce cas il faut payer la différence et la prochaine fois vous ferez plus attention.

Re: frais de livraison

taraetcie — Sun, 30 Dec 2007 18:08:10 GMT

Les frais postaux sont disponibles et imprimables sur www.laposte.fr . Tu t'es planté dans le tarif annoncé ? Tant mieux pour ton acheteur, tant pis pour toi. Il faut assumer !
Il est préférable de peser ses articles avec l'emballage prévu pour tomber sur le poids le plus juste.Tu n'auras plus qu'à mettre le scotch au dernier moment. Et de ne pas finaliser l'emballage permet de grouper plusieurs objets lorsque c'est le cas.
Tu feras mieux la prochaine fois !
Pense aux emballages tout prêts de La Poste : plus pratiques, ils ne coute pas plus chers et t'économise du temps à la préparation.
Bonnes ventes

Re: frais de livraison

ondine7670 — Sun, 30 Dec 2007 18:41:29 GMT

Moi je ne demanderais en supplément si c'est ma faute..
L'autre fois j'avais un doute justement pour l'envoi d'un colis, j'vais peur que le postier m'oblige à "prendre" le collissimo alors que j'avais annoncé un tarif lettre ; heureusement je suis passé à la machine automatique lol comme ça pas de soucis mais dans le contraire c'était pour ma pomme 😄

Re: frais de livraison

tutututubrou — Sun, 30 Dec 2007 23:48:36 GMT

bah tu l'annonce à l'acheteur. c'est tout et s'il refuse (et c'est sondroit, tu aurait du peser avant de mettre les frais d'expédition):
- soit tu paie les frais de livraison sup de ta poche et c'est fini, bonne leçon pour la fois prochaine et bonne véal de la part de l'acheteur pour le geste
- soit tu annule la vente et tu t'expose à un litige et une mauvaise éval.
pour connaitre les prix c'est simple : onglet vendre =>livraison et là une page s'ouvre avec tout expliquer : comment emballer, frais de livraison en france ou à l'étranger...