Question Absence de réponse personalisé de la part eBay dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Absence de réponse personalisé de la part eBay

petiteboubou — Mon, 07 May 2007 12:05:27 GMT

Je suis sur eBay depuis plusieurs mois et je dois avouer que j'ai été trés agréablement surprise de la qualité des contacts que j'eu eu avec la plupart des eBayeuers rencontrés sur le site : sérieuses, honnêtes,cordiales.

La deception vient plutôt de la part du site lui même !!

Des réclamations difficiles à laisser,aucune posibilité de joindre une personne directement en cas de probléme, aucune réponse personnalisé, des réponse souvent trés géneralisés et qui quelquefois ne prennent même pas en compte la difficulté posé, pas de réponse aux fax envoyés.

Suis la seule qui ne sois pas satisfaite de ce service client de piétre qualité , MERCI DE ME REPONDRE ET DE ME DONNER VOTRE AVIS.

PetiteBouBou.

Re: Absence de réponse personalisé de la part eBay

fee_chiffons — Mon, 07 May 2007 12:32:57 GMT

Bonjour

Si le service conso était irréprochable, ce forum n'aurait pas de raison d'être!

Cordialement

Absence de réponse personalisé de la part eBay

petiteboubou — Mon, 07 May 2007 13:04:24 GMT

J'aimerais savoir si vous vivez les même difficulté que moi ????

Re: Absence de réponse personalisé de la part eBay

micquer — Fri, 11 Jan 2008 18:57:24 GMT

EXACT C'EST DEPLORABLE !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

PERSONNE a CONTaCTER et le service en ligne pôur envoi d'EMAIL SE PLANTE a chaque fois !!!!!!!!!!!!!!!!!

ils sont nuls cote SERVICE CLIENT

ils ne cherchent qu'a faire du FRIC SANS OFFRIR de service APPROPRIE !!!!!!!!!!!!!!

courage qd meme

Re: Absence de réponse personalisé de la part eBay

kisan7 — Fri, 11 Jan 2008 19:19:59 GMT

Salut!

J'ai moi même été victime d'indélicatesse de la part de membres qui profitent de l'anonimat pour agir.

J'ai été assez frustré de ne pouvoir contacter personne en charge.

Il faut être réaliste. combien de millions de transactions chaque jour sur eBay?

La dessus combien de milliers d'irrégularités, d'incomprehensions, de vrais ou faux problèmes, vous pouvez peut être imaginer les centaines de standardistes qu'il faudrait pour déméler cet echevau!

Je crois qu'il faut prendre le réseau eBay pour ce qu'il est ou le laisser.

Si on prend, c'est qu'on y a intérêt, alors on paye pour ça, c'est pas immoral.