https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaa-p/1022097#M245168 J'ai vraiment l'impression que souvent les acheteurs font exprès de trouver un défaut pour ne pas payer leurs objets... ça m'énerve tellement que je deviens moi-même limite agressive quand je reçois des questions du style "est ce vraiment un jean diesel" (tout simplement pour ne pas payer) ou "est ce vraiment une bague en argent?". Après coup tu peux aussi avoir des gens qui n'aiment pas ton objet et qui vont donc tout faire pour que tu les rembourses. (on m'a meme flanqué des négatives exprès pour...) Je suis donc obligée dès aujourd'hui de bloquer les profils 0 qui ne confirment pas leur numéro de téléphone ou carte de crédit. Puisque j'ai pas mal d'enchérisseurs qui ne payent jamais... Affaire à suivre! Mon, 29 May 2006 13:07:26 GMT puda18 2006-05-29T13:07:26Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaq-p/1022077 Bonjour à tous, Je pensais que tout été parfait pour moi au niveau de mes ventes (en partie grace à vos conseils si précieux) et voici que l'un de mes acheteur m'envoie un mail plutôt argneux : "votre fermeture ne fonctionne pas du tout. elle a cassé au 1er coup....." je ne l'ai pourtant jamais porté et l'avais contrôlé avant l'envoi et tout aller bien. "De plus, pour info, ce n'est pas un 38 mais une taille 1 soit 36-38. Il faut vous renseigner!!!Cet article est défectueux et inutilisable." pourtant je fais un 38 et ce pantalon je l'ai essayé au magasin et il m'allait très bien. Cela dit, elle écrit elle même que c'est un 36-38. Je veux bien lui reprendre, là n'est pas la question, mais pourquoi être aussi agressif????? Il suffit juste d'expliquer le pourquoi du comment et tout ira bien par la suite. Enfin......1ère mauvaise expérience........... Que me conseillez-vous?? Mon, 29 May 2006 12:57:44 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaq-p/1022077 titite59 2006-05-29T12:57:44Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaa-p/1022097#M245168 J'ai vraiment l'impression que souvent les acheteurs font exprès de trouver un défaut pour ne pas payer leurs objets... ça m'énerve tellement que je deviens moi-même limite agressive quand je reçois des questions du style "est ce vraiment un jean diesel" (tout simplement pour ne pas payer) ou "est ce vraiment une bague en argent?". Après coup tu peux aussi avoir des gens qui n'aiment pas ton objet et qui vont donc tout faire pour que tu les rembourses. (on m'a meme flanqué des négatives exprès pour...) Je suis donc obligée dès aujourd'hui de bloquer les profils 0 qui ne confirment pas leur numéro de téléphone ou carte de crédit. Puisque j'ai pas mal d'enchérisseurs qui ne payent jamais... Affaire à suivre! Mon, 29 May 2006 13:07:26 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaa-p/1022097#M245168 puda18 2006-05-29T13:07:26Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaa-p/1022127#M245169 De plus, je viens d'obtenir ma 10ième évaluation.....Yes!!! que du positif, cela dit je m'applique à ne vendre que des objets en parfait état ou alors j'annonce la couleur tout de suite si il y a des problèmes et alors je mets des prix en conséquense... Cette histoire me turlupine vraiment car j'aime que les choses soient bien faites et dans le respect de chacun.... Si je lui reprend le colis (ce que je compte faire par honnêteté, malgrè que la fermeture soit maintenant cassée!), comment dois-je faire pour le retour et pour le remboursement?? Mon, 29 May 2006 13:23:57 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaa-p/1022127#M245169 titite59 2006-05-29T13:23:57Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaa-p/1022151#M245170 Pour ça logiquement tu dois t'arranger avec elle... si j'étais toi je demanderai des preuves a l'appui. (ce que je fais) On cherche trop facilement à se faire rembourser sur ebay... Mon, 29 May 2006 13:47:23 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaa-p/1022151#M245170 puda18 2006-05-29T13:47:23Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaa-p/1022187#M245171 Les preuves sont faciles à créer, il suffit de détériorer l'article et de prendre des photos ou alors il suffit de forcer un peu en essayant l'article et de casser plus ou moins volontairement la fermeture. Cette histoire me contrarie vraiment. Bon, on va essayer d'y remédier. Merci en attendant. Mon, 29 May 2006 14:07:02 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Re-nouvelle-vendeuse/qaa-p/1022187#M245171 titite59 2006-05-29T14:07:02Z