https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/colis-collissimo-egare/qaa-p/1007081#M247483 Bonsoir, Ce geste vous honore. Si la poste ne respecte pas le délai de 2 jours, vous déposez une réclamation à votre bureau et la poste vous gratifie d'un envoi gratuit. Cet envoi ayant été payé par votre gentil client, vous pouvez lui rembourser le port si vous le souhaitez. Cordialement Joël Sat, 29 Apr 2006 18:13:15 GMT jo.57 2006-04-29T18:13:15Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/colis-collissimo-egare/qaq-p/1007065 j'ai expedie un colis en collissimo le 14 avril et l'acheteur ne l'avait toujours pas le 24 alors j'ai fait une reclamation a la poste.il l'a recu hier donc le 28 avril .est ce que j'ai droit a un dedommagement pour ce retard car j'aimerais envoyer un cadeau a l'acheteur qui a patiente et a ete tres aimable et confiant en moi.merci d'avance Sat, 29 Apr 2006 17:49:30 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/colis-collissimo-egare/qaq-p/1007065 mamy382 2006-04-29T17:49:30Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/colis-collissimo-egare/qaa-p/1007081#M247483 Bonsoir, Ce geste vous honore. Si la poste ne respecte pas le délai de 2 jours, vous déposez une réclamation à votre bureau et la poste vous gratifie d'un envoi gratuit. Cet envoi ayant été payé par votre gentil client, vous pouvez lui rembourser le port si vous le souhaitez. Cordialement Joël Sat, 29 Apr 2006 18:13:15 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/colis-collissimo-egare/qaa-p/1007081#M247483 jo.57 2006-04-29T18:13:15Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/colis-collissimo-egare/qaa-p/1007111#M247484 merci pour votre reponse je vais voir avec la poste pour que le colis que je vais envoye a cette personne soit gratuit. Sat, 29 Apr 2006 21:37:45 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/colis-collissimo-egare/qaa-p/1007111#M247484 mamy382 2006-04-29T21:37:45Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/colis-collissimo-egare/qaa-p/1007123#M247485 Tu a le bordereau de suivi avec son numéro, tu va sur le site de la poste, tu imprime l'écran qui correspond à tun envoi. Deriere ton bordereau il y a tout ce qu'il faut comme explication pour se faire indemniser. Tu fait une copie de ton bordereau, tu joint la copie d'écran et tu envoi le tout à l'adresse indique sans l'affranchir car c'est un service de la poste. Sun, 30 Apr 2006 09:46:44 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/colis-collissimo-egare/qaa-p/1007123#M247485 rbre810 2006-04-30T09:46:44Z