https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518215#M255938 bonjour je vous remercie mais là j'en peux plus maintenant elle veut me poser une main courante mais ou on va elle m'envoie plus de cinq à dix messages par jour pour me mettre hors de moi a telle le droit de poser une main courante pour un achat insatisfait elle exige que je donne le ticket de caiise ainsi que l'adresse de la boutique ou j'ai acheté l'article je suis au bout du rouleau pourquoi ebay ne fait rien !!! cathy Sat, 07 Jan 2006 12:36:22 GMT lorecito83 2006-01-07T12:36:22Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaq-p/518133 bonjour je suis vendeuse et je voudrais savoir si il y a possibilité d'arrêter un litige si l'acheteur est en tors et si c'est lui qui a signaler le litige je vous explique j'ai vendu une tunique neuve à une personne qui n'est pas satisfaite après m'avoir téléphoner pour reprendre la tunique j'ai essayer de joindre la personne qui a enchérrit avant elle.Sans réponse donc je l'ai prévenu que je ne pouvais pas reprendre le vêtement, pas contente du tout maintenant elle m'envoie un litige comme quoi l'objet de correspond pas à la description et me dit que je suis malhonnête. Comment arrêter ça surtout quand on s'aperçois qu'il est facile de faire un litige pour rien cathy Tue, 03 Jan 2006 13:36:53 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaq-p/518133 lorecito83 2006-01-03T13:36:53Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518155#M255935 Bonjour Votre acheteuse a ouvert un litige certainement pour objet non conforme à la description: il lui appartiendra alors d'en apporter la preuve. Si l'objet ne correspond pas à ses attentes et l'a simplement déçue, il ne sera pas donné suite à sa plainte Vous ne pouvez, et c'est tant mieux,arrêter un litige sous prétexte que vous avez raison: en général, les deux partis sont persuadés d'avoir raison. Cordialement Tue, 03 Jan 2006 13:53:38 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518155#M255935 fee_chiffons 2006-01-03T13:53:38Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518173#M255936 merci beaucoup pour votre réponse mais quand elle commence à insulter votre famille et enfants je pense qu'elle va trop loin et là se faire harceler de la sorte je ne peux pas cathy Fri, 06 Jan 2006 17:42:14 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518173#M255936 lorecito83 2006-01-06T17:42:14Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518195#M255937 faites le dos rond et laissez passer la tempete. gardez tous les mels de menaces, d´insultes, etc....ils pourraient servir en cas d´action en justice. si la personne persiste, portez plainte a la police pour menaces et injures. cela devrait calmer l´energumene. attendez vous aussi a des achats par des complices qui vont vous laisser des evaluations negatives pour empoisonner votre profil et ruiner votre business. dans tous les cas, portez plainte a eBay qui veille au grain dans tel cas. courage et bonnes ventes. Fri, 06 Jan 2006 18:00:23 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518195#M255937 sambuddy08 2006-01-06T18:00:23Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518215#M255938 bonjour je vous remercie mais là j'en peux plus maintenant elle veut me poser une main courante mais ou on va elle m'envoie plus de cinq à dix messages par jour pour me mettre hors de moi a telle le droit de poser une main courante pour un achat insatisfait elle exige que je donne le ticket de caiise ainsi que l'adresse de la boutique ou j'ai acheté l'article je suis au bout du rouleau pourquoi ebay ne fait rien !!! cathy Sat, 07 Jan 2006 12:36:22 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518215#M255938 lorecito83 2006-01-07T12:36:22Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518237#M255939 Bonjour, une main courante n'est pas une plainte et ne portera pas à conséquence pour vous. En revanche, vous pouvez déposer plainte pour harcèlement contre elle. Sinon, le plus simple est peut-être de lui proposer de la rembourser, non ? (ça calmera le jeu...) Bon courage, Ainsivalavie999 Sat, 07 Jan 2006 13:52:16 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518237#M255939 ainsivalavie999 2006-01-07T13:52:16Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518255#M255940 Mes excuses je n'avais pas vu que vous ne vouliez pas reprendre la tunique, et au prix où vous l'avez vendue et dans la mesure où elle vous a laissé une neg, je comprends... Si cela devait vous arrivez une autre fois, le plus simple est peut-être de reprendre l'article et de faire une offre de la seconde chance aux autres enchérisseurs en leur expliquant que la 1ère s'est désisté... Bonne journée Sat, 07 Jan 2006 13:57:17 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518255#M255940 ainsivalavie999 2006-01-07T13:57:17Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518275#M255941 bonjour c'est ce que j'ai fait quand elle m'a teléphoner mais il n'y a pas eu de rachat elle m'a dit que si je n arrivais pas à la revendre ce n'étais pas grave et c'étais le jeu des enchères. Voilà pourquoi je suis outrée je n'en peux plus j'ai même peur de recevoir encore d'autres messages car vraimment c'est très stressant j'en tremble cathy Sat, 07 Jan 2006 14:01:13 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518275#M255941 lorecito83 2006-01-07T14:01:13Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518295#M255942 Bonjour, Surtoût gardez bien tous ses mails. S'il y a diffamation, portez plainte 'rubrique aide) pour diffamation. Portez aussi plainte auprès de Ebay (faites plusieurs mails) et s'il le faut, allez avec ces écrits (imprimés avec l'en-tête) à la gendarmerie. Cela calmera les ardeurs ! De plus, l'évaluation posée, la transaction est close ! Ne vous laissez pas intimider. C'est son but recherché. Soyez ferme (mais polie pour ne rien pouvoir contre vous.) Mais restez ferme. Si vous n'en pouvez plus, bloquez son adresse e-mail. Vous pouvez aussi contacter son opérateur (recherchez sur google) et porter plainte pour usage abusif de mail contre vous au service clientèle. Croyez-moi, cela fonctionne. Ne vous en faites pas, on tombe tous un jour ou l'autre sur des mauvais ebayeurs !! Bonne continuation... Sat, 07 Jan 2006 15:21:54 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518295#M255942 seemermaid2 2006-01-07T15:21:54Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518311#M255943 J'ai oublié...par téléphone, raccrochez de suite, n'écoutez plus rien !! Cordialement. Sat, 07 Jan 2006 15:23:30 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518311#M255943 seemermaid2 2006-01-07T15:23:30Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518329#M255944 merci pour votre aide mais je suis effondrée cathy Sat, 07 Jan 2006 15:40:05 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/a-propos-d-un-acheteur-malhonnete/qaa-p/518329#M255944 lorecito83 2006-01-07T15:40:05Z