Question Re: Restrictions de ventes ? dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Restrictions de ventes ?

bahamut100bis — Sun, 25 Jun 2017 09:54:06 GMT

Bonjour, après des heures de lectures, et autant de réponses infructueuses, je m'adresse à la communauté !

Depuis hier, je ne peux plus rien mettre en vente. J'ai le fameux message "Nous vous signalons que nous vous avons interdit la mise en ligne de nouvelles enchères à partir de votre compte eBay. En effet, afin de préserver l'intégrité et la sécurité sur eBay, nous pouvons imposer des limites de vente sur certains comptes.".

Or je ne comprends pas pourquoi, car j'ai le statut de très bon vendeur, et que mon compte paypal est vérifié.

D'après la doc, il est indiqué qu'on peut consulter la limite ici :

section Limites de vente mensuelles (sous Toutes mes ventes ou Récapitulatif du Gestionnaire de ventes). Mais aucune trace de ce menu chez moi.

Par ailleurs, il est dit qu'on peut "demander une augmentation de la limite", OK, mais comment fait-on ?

Un peu bordélique tout ça...

Merci !

Re: Restrictions de ventes ?

rosedeuxmai-7 — Sun, 25 Jun 2017 10:11:08 GMT

bonjour @bahamut100bis

Par ailleurs, il est dit qu'on peut "demander une augmentation de la limite", OK, mais comment fait-on ?

on s'adresse a ebay en passant par le service client , nous contacter

bonne journée

Re: Restrictions de ventes ?

Anonymous — Sun, 25 Jun 2017 11:07:43 GMT

Bonjour, en effet c'est bizarre car je pensais que ce genre de limitations se limitait aux profils zéro, ce qui n'est pas du tout votre cas avec ce joli 100%...Désolé mais à part contacter la modération d'ebay je ne vois pas trop de solutions, bonne continuation !

Rubrique aide, contact par mail, tel ou tchat...

Re: Restrictions de ventes ?

sptme-54 — Sun, 25 Jun 2017 11:34:23 GMT

Bonjour,

Vous avez très certainement voulu remettre en vente un objet qui avait été préalablement interdit ?

Voila un motif qui entraîne une restriction, temporaire voir définitive.?

Votre statut de très bon vendeur ne vous autorise pas à braver le règlement, la preuve !

A souhaiter pour vous que cela ne soit que temporaire..?

Le message qui vous est parvenu vous explique bien cette décision ! Ne jamais braver les interdits...

Cordialement.

Re: Restrictions de ventes ?

sptme-54 — Sun, 25 Jun 2017 12:09:00 GMT

Voyez donc ce lien => http://pages.ebay.fr/help/policies/items-ov.html

Bonne lecture..?

Re: Restrictions de ventes ?

bahamut100bis — Sun, 25 Jun 2017 12:18:30 GMT

Merci pour votre réponse. Mais je ne vends que des cartes à collectionner, rien d'interdit là dedans, d'autant plus qu'énormément de gens vendent ce type d'objets. Mais je viens d'écrire à ebay, on verra la réponse...merci !

Re: Restrictions de ventes ?

lingma85 — Sun, 25 Jun 2017 14:55:42 GMT

Bonjour,

11 objets évalués.... =-------> petit compte pour ebay...

regardez le lien ci-dessous et voyez sur votre tableau de bord ce qui s'y rapproche le + pour demander une rectification ou une vérification de votre compte.....

http://pages.ebay.fr/help/sell/sellinglimits.html

😉

Re: Restrictions de ventes ?

bahamut100bis — Sun, 25 Jun 2017 17:50:41 GMT

J'ai eu une réponse :

"Après vérification, j'ai pu noter que étant donné que vous n’avez pas utilisé votre compte pour une certaine période, des limites de ventes ont été placées automatiquement sur ce dernier.
Vos limites étaient de 10 objets pour la valeur de 500EUR. Cela dit, cette limite a été placée pour des raisons de sécurité et pour vous aider à vous habituer de nouveau à vendre.
Pour mieux comprendre, je vous invite à vous rendre sur votre Mon eBay.

C'est donc avec plaisir que je vous informer que votre limite de vente a été augmentée.
Votre nouvelle limite de vente est 100 objets à vendre pour la valeur de 3500 EUR par mois"

C'est bon, ebay a augmenté la limite ! merci à tous pour vos retours