Question Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

PROBLEME AVEC ACHETEUR

fred08.2012 — Wed, 19 Jul 2017 14:57:43 GMT

Je commence à saturer du cautionnement d'ebay des dérives des acheteurs...

3 exemples : Je réceptionne un paiement le vendredi....J'envoie le colis le lundi...NOTE POSITIVE MAIS DELAI TROP LONG...Je demande à ebay...Même pas de réaction

J'envoie un panier en excellent était : j'ai une négative injustifiée limite insultante...J'ai en plus le mail de l'acheteur disant que finalement il ne lui plait pas point final....

3ème exemple : Un acheteur fait sont 1er achat le 28/06 me demande si il peut attendre car d'autres articles l'intéressent...PORT GROUPE...Je dis oui sans problème....Il paie le 12 juillet ...Me demande d'envoyer après le 13 juillet : 14 FERIE WE ET LUNDI CHEZ MOI TRI POSTAL FERME...Le colis part hier mardi....IL M ENVOIE UN MAIL M INSULTANT EN ME DISANT QUE JE SUIS EN RETARD ET QU IL NOTERA NEGATIVEMENT...Même pas encore reçu le colis...

Je vais me retrouver avec encore une négative....Je ne pouvais pas mieux faire...OU ALORS JE SUIS VRAIMENT NUL....

J'en ai marre d'ebay et de leur silence sur toutes ces dérives

Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR

koalagris — Wed, 19 Jul 2017 15:12:40 GMT

je comprends votre déception mais cela n'empêche pas un petit "bonjour" sympathique... histoire de nouer le dialogue...

Donc Bonjour !

Non vous n'êtes pas nul : ne tombez pas dans le piège de vous dévaloriser à cause d'acheteurs tatillons !

Il y en a toujours eu, et il y en aura toujours (même si j'admet que cette catégorie prend des proportions inquiétantes)

voyez le verre à moitié plein : 3 neg et 3 neutres pour 819 satisfaits sur les 12 derniers mois (99.5% c'est très honorable)

les acheteurs savent aussi faire la part des choses vous savez.

et puis vous avez le bon sens de ne pas prendre paypal : imaginez les soucis que vous auriez eu avec ces grincheux avec paypal !

même si ces tergiversations sont agaçantes, il faut savoir les prendre au 2nd (voir au 3ème) degré, et laisser les pénibles à leurs certitudes (tout en répondant à leurs évals bien sûr). Bien souvent les évals laissées pénalisent plus les acheteurs que les vendeurs (perso si je tombe sur un acheteur qui ne fait que se plaindre dans ses évals je le bloque)

courage ! des bons acheteurs il en reste encore !

bonne journée (et bonne continuation)

Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR

rosedeuxmai-7 — Wed, 19 Jul 2017 15:28:48 GMT

bonjour @fred08.2012

perso , bien que je vous comprenne , je vous trouve bien agressif dans vos réponses aux évals

je me pose aussi la question en regardant vos ventes , quel intéret y a t'il de vendre ( certes en nombre )

des objets aussi peu cher

bref ça vous regarde , pour le reste je ne peux qu'être d'accord avec @koalagris , la qualité des acheteurs se

dégrade

bonne journée

Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR

lucifer241dg — Wed, 19 Jul 2017 15:55:27 GMT

Bonjour ,

vu le montant de vos ventes des colis a trois euros ça sert :

a nourrir ebay , la poste et les revendeurs ,

et surtout a attiré les grincheux ,

bonne journée

Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR

rauschomm — Wed, 19 Jul 2017 16:23:18 GMT

te revoilà donc, cher Lucifer!!!!! je m'ennuyais de ton absence.
Bonne soirée!

Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR

fred08.2012 — Thu, 20 Jul 2017 06:10:14 GMT

je suis un retraité qui chine depuis plus de 30 ans et qui accumule (oui je sais je suis addicte) donc pour mieux racheter je vends certes pas très cher, mais je m'y retrouve.....je n'ai pas besoin d'en faire un commerce, c'est ma façon de me faire une cagnotte pour me lever le dimanche à 3 h du matin sans prendre sur le cpte familial....Voila pourquoi mes ventes sont peu élevées....Mais je ne supporte plus les acheteurs qui se plaignent (par évaluations) pour rien...Je ne suis pas un professionnel, je ne sais pas retoucher des photos, je suis brut et vends ce que l'on voit parfaitement sur les photos....Tout cela ne me dit pas pourquoi certains acheteurs mal dans leur peau, profitent pour se plaindre....J'ai les preuves que certains évaluations sont injustifiées, mais eBay cautionne et ne fait même pas une petite enquête...Je suis agressif dans mes réponses, mais cela coule de source...Quand vous êtes net, vous vous défendez....Bref, je vais effectivement ralentir eBay...D'autres sîtes me tentent....

Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR

rosedeuxmai-7 — Thu, 20 Jul 2017 06:25:35 GMT

bonjour @fred08.2012

Quand vous êtes net, vous vous défendez.

oui , bien sur et que croyez vous que ressentent les gens lisant vos écrits , celle d'un vendeur sanguin

sautant a la gorge des acheteurs , surtout que ça fait de mémoire trois négatives et trois neutres

mêmes injustifiées , cela laisse un sentiment de malaise

c'est juste un conseil , chacun voit midi a sa porte

bonne journée

Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR

fred08.2012 — Thu, 20 Jul 2017 07:17:51 GMT

Nous devons donc dire amen à toutes les dérives...Non pas d'accord....Je suis correct et honnète...Si j'ai une réflexion à mon âge je suis encore capable de dire "bien fait pour toi"...Mais si je suis injustement accusé, je me défends dans la mesure ou je suis vexé voir décu....Mais comme écrit, je vais essayer sur d'autres sîtes...

Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR

rosedeuxmai-7 — Thu, 20 Jul 2017 07:45:44 GMT

@ fred08.2012

vous trouverez les mêmes " cre ..vards " partout , c'est dans l'air du temps

jamais la maxime le client est roi n'a été autant d'actualité

vous ne vendez pas un objet a 5 ou dix euros , l'acheteur se paye de la considération , un moyen pour

lui d'exister , de se valoriser en tant que consommateur

le seul avantage avec coincoin ou d'autres c'est que vous pouvez vous permettre de vous exprimer

essayez vous verrez bien , moi cela fait longtemps que je me suis diversifié , l'important étant

de vendre peu importe le support

bonne journée

Re: PROBLEME AVEC ACHETEUR

powelz77777 — Thu, 20 Jul 2017 09:02:31 GMT

Bonjour,

Un acheteur se plaint au bout de 48h d'un retard de livraison alors que vos annonces prévoient une expédition dans les "10 jours" suivant le réglement !

Comme dit, nous ne sommes pas à l'abri d'aigris qui se payent un peu de considération...

Pas grave, ceux-ci restent heureusement ultra minoritaires... Pensez bien à noter leurs pseudos et à les interdire...

Enfin, s'agissant de vos réponses aux évaluations : vous pouvez vous défendre sans que cela vous porte préjudice. Il faut pour cela utiliser une tournure de phrase spécifique et surtout un ton moins sanguin. A cette fin, proscrire les majuscules...

Bonne journée.