Question Re: Impossible de mettre en vente un objet dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Impossible de mettre en vente un objet

ber_syl — Sat, 01 Sep 2018 17:03:23 GMT

Bonjour, voilà mon problème.

Je n'ai pas été active sur eBay depuis plusieurs années et aujourd'hui, quand je veux mettre un objet en vente ça bloque : on me demande "de confirmer mon compte" et pour cela de répondre à la "question de sécurité": Un autre pseudo eBay est-il associé à votre adresse actuelle?"

Je ne comprends pas ce qu'on me demande et ne sais ce qu'il faut répondre. J'ai essayé de répobdre "non" mais ce n'est pas la réponse ...

Pouvez-vous m'aider ? merci

Re: Impossible de mettre en vente un objet

rosedeuxmai-7 — Sat, 01 Sep 2018 17:09:06 GMT

@ber_syl

vous faites la seule chose a faire , vous contactez le service client

Re: Impossible de mettre en vente un objet

petanq57 — Sat, 01 Sep 2018 18:43:40 GMT

Bonsoir @ber_syl ;

Je vous donne le lien pour contacter eBay par "Chat" du Lundi au Dimanche 9H°° à 18H°° , ou par téléphone du Lundi au Vendredi de 9H°° à 18H°° .

https://ocsnext.ebay.fr/ocs/cusr?query=597&levelHierarchy=2a1a1

Cordialement .

Re: Impossible de mettre en vente un objet

lingma85 — Sun, 02 Sep 2018 15:23:46 GMT

Bonjour @ber_syl

Commencez par nettoyer le cache de votre navigateur en éliminant les coockies et les fichiers temporaires après vous être déconnecté de ebay.

Ou bien, et encore mieux... (cela peut éviter cette question qui vous ennuie...)

- changez de navigateur.

Ensuite------->- Etant donné que vous êtes absente de ebay depuis plusieurs années....

allez dans votre compte vendeur et mettez un moyen de paiement pour les frais ebay (voire un prélèvement automatique)

https://pages.ebay.fr/help/sell/pay-fees.html

Vous devriez ensuite pouvoir mettre en vente + facilement..

😉