Question Re: Comment annule-t-on une annonce? dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Comment annule-t-on une annonce?

abadafracla — Fri, 26 Apr 2019 10:28:39 GMT

Bonjour, J'ai vendu sur un autre site et ne parviens pas à annuler mon annonce sur ebay. Comment annule-t-on son annonce?

Re: Comment annule-t-on une annonce?

petanq57 — Fri, 26 Apr 2019 10:37:15 GMT

Bonjour @abadafracla ;

Moi , je vois un objet qui a été vendu pour 1€ le 25/04 .

Pour annuler cette transaction , il faut envoyer au vendeur une Demande d'annulation via le gestionnaire de litiges eBay ; demande que votre acheteur est en droit de refuser . Vous paierez alors les frais de com. eBay .

Vous risquez de vous prendre une négative pour refus de vente .

Plan du Site ===> Gérer les litiges .

Cordialement .

Re: Comment annule-t-on une annonce?

koalagris — Fri, 26 Apr 2019 13:43:00 GMT

bonjour @abadafracla

Il n'y a pas d'annonce à annuler puisque vous n'avez rien actuellement en vente...

et sur l'objet VENDU à 1€ vous vous êtes visiblement cru sur "coincoin" en mettant 1€ dans la case prix et 20€ dans le titre (ce qui, à mon avis, motive votre question) = mais sur ebay ça ne marche pas comme ça... l'acheteur ne paiera pas 1c de + que le prix atteint à la fin de l'enchère (et en aucun cas celui noté dans votre titre), sans compter les frais à régler au site, le signalement pour refus de vente et l'éval négative qui vous pend au nez... fallait mettre à prix à 20€, pas à 1€ !

si vous remettez un jour en vente ici veillez à lire attentivement le réglement ebay AVANT ("plan du site" à en bas à droite), car là vous avez fait du grand n'importe quoi !

Re: Comment annule-t-on une annonce?

abadafracla — Fri, 26 Apr 2019 14:06:36 GMT

Merci koalagris. Mais quand vous dites que je n'ai rien actuellement en vente, voulez-vous dire qu'aucune vente n'est en cours? Ou que l'annonce a été supprimée comme je le souhaite ou qu'elle est périmée? Car j'ai vendu l'objet sur un autre site et c'est pourquoi je souhaite que mon annonce n'apparaisse plus sur ebay et qu'elle ne risque plus d'être vendue alors qu'elle l'est déjà!!!

Re: Comment annule-t-on une annonce?

koalagris — Fri, 26 Apr 2019 14:14:27 GMT

@abadafracla
je dis que dans vos ventes "en cours" il n'y a RIEN DU TOUT
mais que dans vos ventes "terminées" il y a bien cette malle rouge VENDUE le 25/4 pour 1€ avec remise en mains propres = vous avez fatalement eu le mail d'ebay vous en informant ainsi que des nouvelles de l'acheteur qui a un profil 290 (donc pas un novice)... vous ne pouvez pas ignorer cette vente... si ça tombe cet acheteur vous a même réglé : voir dans vos ventes réussies.
alors si la malle a été vendue ailleurs elle a aussi été vendue sur ebay (mais ne pourra plus être vendue une 3ème fois : ouf !), à vous maintenant de gérer ce doublon de vente...

mais vous n'avez rien supprimé du tout, à aucun moment, puisque ça a été vendu sur ebay HIER

Re: Comment annule-t-on une annonce?

abadafracla — Fri, 26 Apr 2019 14:33:12 GMT

Merci! Mais je ne savais pas comment supprimer cette annonce!!! Et j'ai été informée de cette vente à 1E le 25/4 alors que je n'ai plus la malle l'ayant vendue il y a une semaine sur un autre site! Qu'est-ce que je dois faire si l'acheteur de ebay me la réclame? Il ne s'est pas signalé pour le moment. Et en plus j'aurai des frais? Je ne sais pas comment "gérer ce doublon de vente" comme vous dites!!! Et ne sais toujours pas comment on supprime une annonce. Je voudrais même me désinscrire de ebay et cela je ne sais pas non plus comment le faire. S'il vous plaît, pouvez-vous m'aider encore? Peut-on appeler ebay en numéro gratuit?

Re: Comment annule-t-on une annonce?

koalagris — Fri, 26 Apr 2019 14:45:36 GMT

@abadafracla
et vous n'avez pas pensé à chercher dans le plan du site ni à vous balader dans les menus, ni à venir demander sur le forum en 1 semaine ? c'est + que laxiste !
à quoi bon vous donner l'info maintenant ? ça ne sert plus à rien...
de manière générale on gère ses ventes en cliquant d'abord sur "mon ebay" en haut à droite, puis dans la section "vente" dans la colonne de gauche, de là on voit "en cours" (pour supprimer) / "ventes réussies" (pour voir le statut de la vente et contacter son acheteur)
bien sur que vous aurez les frais comme si vendu (bah 8% de 1€ ça ne fera que 8c) : ebay n'est pas un jeu, et quand on vend sur +sieurs plateformes faut être réactif (pas attendre 1 semaine) pour annuler sur les autres sites dès que c'est vendu (et d'ailleurs dans ce cas sur ebay on prend le format "prix fixe", pas "enchère" qui occasionne des frais d'annulation quand des enchères sont posées)
et si l'acheteur a réglé 1€ il faudra le rembourser sur ppal : frais aussi à votre charge (0.25€)
pour la fermeture du compte je vous laisse chercher dans le "plan du site" : je veux bien aider mais là vous voulez du tout cuit dans le bec sans faire le moindre effort à aucun niveau (limite si ebay pouvait tout faire à votre place avec appel gratuit ce serait mieux ;)), c'est très exagéré...
bonne lecture !
cdlt

Re: Comment annule-t-on une annonce?

abadafracla — Fri, 26 Apr 2019 14:52:03 GMT

OK. Ca fait une semaine que j'ai cherché à supprimer l'annonce mais pas réussi, en plus débordée de travail. Je viens d'avertir l'acheteur que la malle est déjà vendue, il n'a pas encore payé je crois. Reste à supprimer l'annonce, je vais essayer.
Désolée, je suis très maladroite. Merci encore pour votre réponse.

Re: Comment annule-t-on une annonce?

4287danielj — Fri, 26 Apr 2019 15:09:51 GMT

@abadafracla
décidément vous êtes tenace...vous ne pouvez plus supprimer l'annonce pour votre malle puisqu'elle est vendu sur Bay...ce n'est plus une annonce mais une vente@koalagris s'escrime à vous l'expliquer.

On peut supprimer une annonce mais pas une vente!

Maintenant ce qui risque de se passser@koalagris vous l'a expliqué.
Pour ce qui est de fermer votre compte, vous ne pourrez pas tant que votre problème avec cette vente sera en cours...c'est à dire au moins, tant que la commission due à eBay ne sera pas réglé

Re: Comment annule-t-on une annonce?

abadafracla — Fri, 26 Apr 2019 15:19:39 GMT

Merci pour votre réponse. J'ai envoyé un message à l'acheteur pour lui expliquer que la malle est déjà vendue et m'excuser. Il n'a pas encore payé et va donc sans doute annuler son achat je suppose? Je verrai après si je peux annuler l'annonce. Fermer le compte, je verrai. Je suis très maladroite avec la technique et m'en excuse. Merci encore pour votre réponse.

Re: Comment annule-t-on une annonce?

anpic1489 — Fri, 26 Apr 2019 17:56:43 GMT

Bonsoir. j'ai l’impression que beaucoup confondent le coin coin et Ebay, a vouloir vendre a tout prix sur plusieurs
sites le meme produit, on se mélange les pinceaux, et il faut assumer
Les répondants, je vous trouve patients, merci a vous, vous êtes cool

Re: Comment annule-t-on une annonce?

4287danielj — Fri, 26 Apr 2019 18:10:42 GMT

@anpic1489 pour être arrivée d'hier......chapeau

Re: Comment annule-t-on une annonce?

koalagris — Fri, 26 Apr 2019 18:13:40 GMT

@4287danielj
moi j'aime bien quand les dates se rejoignent aussi bien que ça : c'est tellement transparent que c'est drôlement cool ! 😉 😄

Re: Comment annule-t-on une annonce?

anpic1489 — Fri, 26 Apr 2019 18:32:47 GMT

@4287danielj
Comme beaucoup, un compte vendeur et un compte autre,c'est la mode sur Ebay et ailleurs et souvent plus prudent
car certains malveillants vous plantent vos ventes, cool les copines, laissez le droit aux autres de s'exprimer
le Q.R n'est pas un monopole réservé
Bonsoir a tous

Re: Comment annule-t-on une annonce?

4287danielj — Fri, 26 Apr 2019 18:42:55 GMT

@anpic1489"un monopole réservé" c'est quoi ça?

Re: Comment annule-t-on une annonce?

anpic1489 — Sat, 27 Apr 2019 04:47:56 GMT

@4287danielj Monopole :Privilège exclusif de faire quelque chose (exploiter un terrain, vendre un produit, etc.).

Re: Comment annule-t-on une annonce?

koalagris — Sat, 27 Apr 2019 07:36:46 GMT

un "monopole réservé" n'est rien d'autre qu'un pléonasme...

Re: Comment annule-t-on une annonce?

anpic1489 — Sat, 27 Apr 2019 09:09:24 GMT

Pardon, maintenant je vais descendre a la cave chercher du vin et monter en haut, avec retour en arrière
j'en ai d'autres

Re: Comment annule-t-on une annonce?

Anonymous — Sat, 27 Apr 2019 10:38:51 GMT