Question Re: achat multiple pour un envoi dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

achat multiple pour un envoi

mica92 — Fri, 10 May 2019 19:58:55 GMT

un acheteur achète 3 objets. Dans l'intitulé de chaque objet il y a des frais d'envois.

Je groupe les envois. Comment fait on pour le total sur EBAY ?merci

Re: achat multiple pour un envoi

spba1546 — Fri, 10 May 2019 20:24:16 GMT

Tout est là, et mieux expliqué que je ne le ferais moi-même:

https://www.ebay.fr/pages/help/pay/checkout-combined-payments.html

Re: achat multiple pour un envoi

petanq57 — Sat, 11 May 2019 07:17:49 GMT

@mica92 ;

Un petit "truc" à savoir : si votre acheteur a finalisé les achats , c'est cuit pour modifier les frais de port .

Cordialement .

Re: achat multiple pour un envoi

spba1546 — Sat, 11 May 2019 07:50:01 GMT

Bonjour,
Sauf erreur d'interprétation de ma part, pas vraiment "cuit". Je cite:

Pour grouper les détails de paiement pour un acheteur donné, procédez comme suit :
Dans Mon eBay, à la section Mes ventes réussies, cliquez sur le lien Envoyer la facture.
A la page Envoyer la facture, tous les objets que le membre vous a achetés apparaissent.
Cochez les cases correspondant aux objets que vous souhaitez facturer ensemble.
Cliquez sur le bouton Reinitialiser pour créer une facture groupée.
Vous pourrez mettre à jour les frais de livraison par la suite.
Cliquer sur Envoyer la facture.

Re: achat multiple pour un envoi

servil2492 — Sat, 11 May 2019 08:32:13 GMT

Bonjour @ spba1546

Il y a très longtemps que ca ne marche plus comme ça.

@petanq57 a raison , si l'acheteur a finalisé son achat il est impossible de grouper les frais de ports.

Bonne journée.

Re: achat multiple pour un envoi

petanq57 — Sat, 11 May 2019 08:34:42 GMT

Bonjour @spba1546 ;

Oui , ça marche si rien de finalisé . C'est un bug qui dure depuis plus d'un an .

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/d%C3%A9sactiver-Utiliser-la-Finalisation-de-l-achat/qaq-p/2667521

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Comment-envoyer-une-nouvelle-facture-apr%C3%A8s-la-finalisation-de-l/qaq-p/2699242

https://communaute.ebay.fr/t5/Vendre-sur-eBay/Pourquoi-EBAY-ne-regroupe-pas-les-achats-en-1-seul-afin-de/qaq-p/2704807

Cordialement .

Re: achat multiple pour un envoi

spba1546 — Sat, 11 May 2019 11:42:13 GMT

A petanq57
Désolé pour la réponse tardive. Merci pour votre retour, ainsi que pour vos liens.

Pour avoir été confronté à cette situation uniquement en tant qu'acheteur, j'ignorais ce bug côté vendeur.
Il m'était impossible de demander une facture globale, ni via l'achat immédiat ni via le panier, sans être fortement incité à finaliser l'achat. Et vu que rien n'oblige le vendeur à accepter une réduction des frais de port...
_____
J'ai contourné le souci par contact préalable avec le vendeur. J'avoue ne pas me souvenir comment nous avons procédé. Si ce n'est qu'il a supprimé l'une de ses deux annonces, et que nous avons pu regrouper l'envoi et ses frais, sans qu'il n'en soit bloqué ou pénalisé par eB.
La méthode m'avait assez surpris, je me l'explique mieux grâce à vous / Cordialement.

Re: achat multiple pour un envoi

petanq57 — Sat, 11 May 2019 11:45:56 GMT

Bonjour @rosedeuxmai-7 ;
Merci ;
Bonne journée .

Re: achat multiple pour un envoi

mica92 — Fri, 17 May 2019 23:17:34 GMT

parfait ; merci à tous

Re: achat multiple pour un envoi

spba1546 — Mon, 03 Jun 2019 22:35:02 GMT

@servil2492
Vous m'avez répondu: "Il y a très longtemps que ca ne marche plus comme ça".
Il n'y a pas si longtemps, j'ai utilisé cette fonction avec succès.

"petanq57 a raison , si l'acheteur a finalisé son achat il est impossible de grouper les frais de ports".
A quel moment ai-je affirmé le contraire ?