Question Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction... dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction interdite"

sonetseb — Mon, 14 Dec 2015 19:57:19 GMT

Bonsoir,

J'ai reçu un message d'un potentiel acheteur m'informant qu'en voulant payer, une page apparaissait avec écrit :

"Transaction interdite

Le vendeur de cet objet n'est pas en mesure de recevoir votre règlement pour le moment."

Or, je n'ai mis aucune restriction sur mes ventes 😞

J'ai contacté une amie pour vérifier, et effectivement, toutes mes ventes ont cette interdiction 😮

Ce qui est étrange, c'est que j'ai vendu deux articles ce week end....

Si vous avez une solution (car je n'ai rien trouvé), merci pour votre aide 🙂

Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

lingma85 — Mon, 14 Dec 2015 20:18:50 GMT

Bonsoir,

Vous êtes un vendeur avec un jeune compte vendeur dont les 1eres évaluations datent de l'an dernier...

et vous indiquez un "paiement immédiat" par paypal pour vos objets..

MAIS

- pour les paiement immédiats il faut avoir un compte paypal premier ou business...

est-ce le cas...??

dans la négative, il faut mettre votre compte paypal à niveau.......

ou bien

- indiquer un paiement par paypal classique...

Je pense que votre problème viendrait de votre compte paypal qui n'est pas à niveau..

Au pire, vous téléphonez à paypal pour en avoir le coeur net......... n° gratuit à partir d'un poste fixe..

😉

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

sonetseb — Mon, 14 Dec 2015 20:31:48 GMT

Bonsoir lingma85,

Merci d'avoir pris le temps de me répondre 🙂

Alors pour votre question sur Paypal, en effet, j'ai un compte Premier.

Je viens de les contacter (charmants comme d'habitude...), et ils me confirment bien que mon compte est propre (dixit), et que le problème ne vient pas d'eux.

Je vais tenter le paiement classique, sait on jamais..

Mais c'est peut être un souci venant d'Ebay, car comme on le sait, Ebay est bien mystérieux 😄

Bonne soirée, et avec le sourire 😉

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

lingma85 — Mon, 14 Dec 2015 20:33:55 GMT

Merci pour votre réponse.
Ce serait sympa si vous veniez dire si la modification du paiement a résolu ou pas votre problème...
@+

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

sonetseb — Mon, 14 Dec 2015 20:47:33 GMT

Voilà, j'ai retiré l'option "paiement immédiat".
J'espère que ça va résoudre le souci ! Mais bon, je ne comprends pas pourquoi les règlements ont fonctionné ce week end et plus aujourd'hui. Bizarre bizarre....

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

sonetseb — Mon, 14 Dec 2015 20:56:46 GMT

Réponse plus rapide que prévue 🙂
La personne a pu valider son paiement.

C'est donc cette fameuse option qui a créé le bug sur mes ventes, super 😕

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

lingma85 — Mon, 14 Dec 2015 20:58:59 GMT

Youpi..!

Je suis ravie que cela ait fonctionné

😉

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

sonetseb — Mon, 14 Dec 2015 21:06:39 GMT

Et moi donc 😉

J'espère juste ne pas avoir raté de ventes en ayant fait peur avec ce message (genre bouuuuh, personne louche avec transaction inerdite, FUYOOOONS lol)

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

grin-cheux — Mon, 14 Dec 2015 21:06:42 GMT

oui , il y a un truc qui m.......... ce week end un acheteur ne pouvais payer sur le compte de ma compagne
ça c'est débloqué on ne sait comment

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

sonetseb — Mon, 14 Dec 2015 21:16:45 GMT

Ahhh grin-cheux, ravie de voir que ce n'était pas un traitement de faveur qui m'était uniquement destiné !
Et contente que ce soit débloqué pour vous 🙂

Mais c'est fou, heureusement que cette personne m'a envoyé un message pour m'avertir, sinon mes ventes en seraient encore au même point, à savoir impossibles...

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

lingma85 — Mon, 14 Dec 2015 22:24:35 GMT

et surtout, heureusement que vous avez eu la bonne idée de venir sur le forum..
😉

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

berenice4 — Tue, 15 Dec 2015 05:43:19 GMT

A noter que si les demandeurs étaient aussi aimables , nous aurions moins de restrictions a répondre .

Bonne journée a tous

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

grin-cheux — Tue, 15 Dec 2015 06:19:27 GMT

ben oui c'est vrai ça , bon et bien je vais distribuer des bons points

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

Anonymous — Tue, 15 Dec 2015 07:06:34 GMT

@grin-cheux boudiou !!!!! que ce mardi commence bien !!!!!!!!

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

grin-cheux — Tue, 15 Dec 2015 07:11:31 GMT

@Anonymous

Il faut rendre a césar ce qui appartient a césar , pour une fois que nous avons un posteur aimable .

Re : Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

Anonymous — Tue, 15 Dec 2015 07:15:06 GMT

@grin-cheux oui, c'est vrai, c'est si rare que je tiens à le signaler ... @sonetseb bienvenue sur ce post, que cette journée vous soit douce ....

Re : Impossible de vendre, message d'erreur "Transaction...

domisys-computer — Tue, 15 Dec 2015 15:00:19 GMT

Bonjour,

Peut être que vos acheteurs ont des articles "non payés" le max est de 5 si cette limite est dépassée les transactions sont interdites.

Cordialement,

Philippe Y.