Question Re: gros probleme vente et acheteur dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

gros probleme vente et acheteur

gvinet1982 — Tue, 26 Jun 2012 10:22:18 GMT

bonjour,

voila mon gros probleme,

lacheteur me dit quil vas porter plainte car les jeux recus sont en mauvais etat je lui propose de me les retourner et je lui renvoi son cheque par recommander en A/R

avant cela :

celui ci a insister pour payer par cheque et na pas payer la somme du ( dans lannonce cetait en paypal quelle est la meilleur solution ?? il y eu harcelemnt de la part de lacheteur jai garder tout ces mail a bout de souffle et aucune reponse debay pour maider jai decider de lui envoyer les jeux quand meme car il aller porter plainte pour vole de cheque ( le cheque na pas ete encaisser biensur)

je dois faire quoi ??

javai ouvert un litige pour cloture de la vente et il a refuser

je doit porter plainte et donner le cheque a la gendarmerie car aucune solution n'est possible avec lachetteur

merci de vos reponse

-- Modifié par gvinet1982 à 26 Jun 2012 12:23 CEST

Re: gros probleme vente et acheteur

julie.fr — Tue, 26 Jun 2012 10:58:38 GMT

Bonjour,

Si en plus vous n'avez pas encaisser le chèque et que vous avez bien proposé le retour à votre acheteur, il veut porter plainte pour quel motif?

L'acheteur doit ouvrir un litige sur eBay pour article ne correspondant pas à sa description, s'il considère réélement que c'est le cas.

http://pages.ebay.fr/help/buy/resolving-problems.html

En revanche, je ne comprends pas qu'est ce qui justifie des frais de livraison de 30 EUR ?!

http://pages.ebay.fr/help/policies/solicitation-offsite-sale.html

Re: gros probleme vente et acheteur

gvinet1982 — Tue, 26 Jun 2012 11:05:59 GMT

porter plainte je ne sais pas pourquoi mais sa ete tres conflictuel des le debut je vais voir sa avec la gendarmerie cette apres midi voir ce quil en pense

pour les 30 € de frais javais mis cela suite a mon erreur :

Le 08-juin-12 à 13:03:59 Paris, le vendeur a ajouté les informations suivantes :

Plus a vendre dsl suite a un abu

Le 08-juin-12 à 13:13:29 Paris, le vendeur a ajouté les informations suivantes :

Remise en vente prevus demain au pris de 45€ frais de livraison 4€ merci

et lui a encherie a :

15,00 EUR 08-juin-12 15:07:10 Paris --

mais il nen a pas tenu compte et ma harceler pour un payement par cheque jsuis completement pommer la 😞

Re: gros probleme vente et acheteur

lafricadellecestboon — Tue, 26 Jun 2012 11:07:10 GMT

Bonjour,

C'est pour la suite d'ici ? : http://communaute.ebay.fr/question/Vendre-Sur-Ebay/Aider-Moi-Svp/1900016956

Comme vous n'avez rien fait dans les règles de l'art (de vendre sur ebay) depuis le départ c'est difficile de vous conseiller une marche à suivre...

De plus la tomate est cueillie et paiement par chèque... plus rien à ajouter, passez à autre chose.

Et pour une si petite somme, la plainte c'est du "flan" (côté vendeur ou côté acheteur)...

lfcb

Re: gros probleme vente et acheteur

4287danielj — Tue, 26 Jun 2012 11:52:12 GMT

Bonjour,

Vous avez pris votre négative, vous avez envoyé l'objet....il ne vous reste plus qu'à encaisser le chèque....

Cordialement

Re: gros probleme vente et acheteur

gvinet1982 — Tue, 26 Jun 2012 11:57:41 GMT

certe mais je veu pas que lacheteur porte plainte pour vol meme ci c'est pas le cas .

les jeux ete rayé et je lui ai dit que je prenner en charge les frais de retour et veu rien savoir ci ce n'est de porter plainte et de montrer les jeux a la gendarmerie .

je pense lui renvoyer son cheque en recommander a/r

Re: gros probleme vente et acheteur

julie.fr — Tue, 26 Jun 2012 12:11:57 GMT

Vous ne pourrez empêcher quelqu'un de vouloir porter plainte.

Ceci dit, je ne vois vraiment pas quel motif pourrait être recevable.

Vol? L'acheteur n'a même pas été débité, je doute qu'une telle plainte puisse être acceptée.

D'autre part, vous n'avez pas l'obligation de prendre en charge les frais de retour, c'est à votre acheteur de les payer.

Je vous conseille d'attendre de recevoir vos articles avant de renvoyer le chèque.

Re: gros probleme vente et acheteur

4287danielj — Tue, 26 Jun 2012 12:51:38 GMT

Bonjour,

Fates donc comme vous voulez puisque vous venez poser des questions mais que les réponses ne vous intéressent visiblement pas.

Cordialement