Question Re: litige dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

litige

binouche67 — Sat, 05 Nov 2011 10:55:04 GMT

Bonjour,

un acheteur a ouvert un litige à mon encontre disant qu'il n'a pas reçu son colis, alors que le N°de suivi colissimo indique bien que le colis a bien été livré.

Que faire dans ce cas, Paypal a déjà retiré la somme de mon compte.

J'ai contacté l'acheteur, il me dit que c'est sans doute des problèmes liés avec sa poste, mais pour le moment, il n'a pas retiré son litige et l'argent ne m'a pas été reversé.

Quelle démarche dois-je faire de mon côté ?

Re: litige

fee_chiffons — Sat, 05 Nov 2011 11:13:40 GMT

Bonjour

Répondez dans le cadre du litige en donnant le numéro de suivi

cordialement

Re: litige

fournier1754 — Sat, 05 Nov 2011 12:49:23 GMT

BONJOUR ,je vous souhaite bon courrage avec paypal le vendeur est toujours perdant et le personnel paypal incompetant , bonne journee.

Re: litige

binouche67 — Sun, 06 Nov 2011 19:40:45 GMT

Je vous remercie pour votre aide, finalement pour moi cela s'est bien terminé, mon acheteur a clos le litige, suite à l'envoi par mail de la preuve de dépôt et la preuve dans le site de la poste que le colis a bien été livré.