Question Re: REGLEMENT PAR PAYPAL IMPOSSIBLE????? dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

REGLEMENT PAR PAYPAL IMPOSSIBLE?????

juliette83000 — Sat, 18 Jun 2011 06:21:40 GMT

bonjour,

j'ai envoyée une facture et pour offrir les frais d'envois j'ai mis 0 dans les frais de port mais du coup l'acheteur ne peu pas regler ça lui met reglement impossible .... comment faire?

MERCI BEAUCOUP

JULIETTE83000

Re: REGLEMENT PAR PAYPAL IMPOSSIBLE?????

pount2011 — Sat, 18 Jun 2011 08:12:57 GMT

Bonjour,

C'est normal! Vous ne pouvez pas changer à cet endroit. En fait,, il faut simplement que vous laissiez le montant qui était prévu pour la livraison et que vous mettiez en réductions du vendeur avec le signe - devant, un montant identique à la livraison.

Ne faites pas recalculer, previsualisez et envoyez.

Re: REGLEMENT PAR PAYPAL IMPOSSIBLE?????

zena_lee — Sat, 18 Jun 2011 09:20:52 GMT

Bonjour

Bien sûr que vous pouvez changer les frais et mettre 0 pour pouvoir bénéficier des 5 étoiles en frais d'envoi.

C'est juste que depuis 2 jours certains comptes n'arrivent pas à payer avec Paypal et cela n'est pas lié à votre facture.

Votre acheteur doit contacter Paypal

Re: REGLEMENT PAR PAYPAL IMPOSSIBLE?????

pount2011 — Sat, 18 Jun 2011 10:54:40 GMT

je m'excuse d'avance pour cette contradiction.

Cette histoire de 5 étoiles est, si je ne m'abuse, valable que si on propose la livraison gratuite ou réduite sur les annonces et payés par Paypal

http://pages.ebay.fr/help/pay/shipping-tips.html

Je pense qu'ici, c'est pas le cas. L'annonce devait comporter des frais de livraison dont Juliette veut faire cadeau.

Re: REGLEMENT PAR PAYPAL IMPOSSIBLE?????

zena_lee — Sat, 18 Jun 2011 23:33:41 GMT

Donc je confirme après vérification, à partir du moment où l'acheteur paye par Paypal et que les frais d'envoi sont à 0, l'acheteur ne peut pas entrer les étoiles pour cette rubrique et elles sont à 5, peu importe ce qui était dans l'annonce...;-)