Question Re: acheteur mecontant dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

acheteur mecontant

aral.81 — Thu, 16 Jun 2011 08:35:11 GMT

l acheteur a recu l article et il ne lui convien pas .

Suis je obligée de rembourser le prix de l article + LES FRAIS DE PORT,?

*miss-tigri* — Thu, 16 Jun 2011 08:40:12 GMT

pourquoi l'acheteur est mécontent ??

vous avez fait une erreur dans l'annonce ?

vous avez omis de mentionner un détail ?

ou est ce une simple lubie de sa part ?

phfr17 — Thu, 16 Jun 2011 08:43:19 GMT

cà dépend : si c'est parce que ça ne lui plait pas et que l'article est conforme à l'annonce vous n'êtes pas obligée de rembourser.

En tous les cas pas de remboursement avant retour aux frais de l'acheteur par contre vous devez rembourser les frais aller.

Attention votre phrase règlement paypal (+1€) strictement interdit par eBay en conformité avec la loi française.

estelle**h — Thu, 16 Jun 2011 08:44:13 GMT

Bonjour,

Non, si l'acheteur vous renvoie l'objet car il ne lui convient pas, les frais de retour sont à sa charge.

Attendez bien de réceptionner l'objet avant de procéder au remboursement.

cordialement

bellelurette10 — Thu, 16 Jun 2011 09:31:48 GMT

Oui, si litige paypal

Retour au frais de l'acheteur et remboursement paypal de l'article + frais de port.

4287danielj — Thu, 16 Jun 2011 13:33:50 GMT

Bonjour,

Le motif "ne me convient pas" est un motif qu'un vendeur peut sans problême retourner en sa faveur.

Cordialement