Question Re: RECLAMATION dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

RECLAMATION

cocciglisse — Mon, 28 Mar 2011 11:37:50 GMT

Bonjour, depuis l'année dernière les frais d 'insertion aux format enchère sont offerts et la vous me facturez 20 cts d 'euros pour une annonce concernat des poignees je ne comprends plus rien du coup je retire mes annonces. J e suis allée dans le règlement et il est bien spécifié que les frais d insertion sont gratuit pour les vendeurs particuliers . Pourquoi me factureer 0.20 € alorss ? Merci de me répondre et de rectifier l erreur

cordialement

Re: RECLAMATION

jacquelinedu36 — Mon, 28 Mar 2011 11:49:52 GMT

bonjour

voir le lien

les options sont payante

100 ventes pas mois calendaire gratuit les frais d'insertion

http://actualites.ebay.fr/showitem&id=592

le sous titres pour les poignées vous coute 0,20€

-- Modifié par 1346jacqueline à 28 Mar 2011 13:53 CEST

Re: RECLAMATION

0708melusine — Mon, 28 Mar 2011 11:51:52 GMT

Bonjour cocciglisse,

alors ici vous êtes sur le forum d'entraide, par conséquent ce n'est pas ebay qui vous répond.

Ensuite les frais d'insertions sont gratuit pour les mises et remises en vente dans la limite de 100 par mois calendaire, c'est à dire du 1er au dernier jour du mois (28, 30, 31 en fonction), hors options qui restent payantes.

Pour finir, les erreurs d'ebay sont extrêmement rares.

Cordialement.

Mélusine

-- Modifié par 0708melusine à 28 Mar 2011 13:52 CEST

Re: RECLAMATION

4287danielj — Mon, 28 Mar 2011 12:42:33 GMT

Bonjour,

Le fait de retirer vos annonces ne va pas vous empécher de régler ce que vous aviez à régler en les mettant....;-)

Cordialement