https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Non-r%C3%A9ception-d-une-vente/qaa-p/1501953#M77702 <P class="mce-p">Bonsoir,</P> <P class="mce-p">Vous êtes responsable, en tant qu'expéditeur de l'envoi. Si vous l'avez envoyé avec un n° de suivi, il faut voir quel est l'état du colis sur le site colissimo.fr. Selon l'état, livré, en instance au bureau de poste du destinataire ou, comme j'ai eu le cas une fois, votre colis est arrivé à destination mais a été renvoyé par le destinataire à une adresse de son choix.</P> <P class="mce-p">Cette information de l'état du colis vous donne de quoi discuter ou faire patienter votre client le temps pour vous d'effectuer votre réclamation auprès de la poste.</P> <P class="mce-p">Avez vous gardé votre preuve de dépôt?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Fri, 18 Mar 2011 19:30:43 GMT la-boutique-de-mary 2011-03-18T19:30:43Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Non-r%C3%A9ception-d-une-vente/qaq-p/1501905 <P class="mce-p">Bonjour, j'ai vendu un objet qui n'est pas arrivé selon le destinataire. J'ai fait une réclamation postale et le destinataire me relance pour être remboursé. Le règlement a été fait par paypal. Comment dois-je faire, faut-il attendre la réponse de La Poste (environ 15 jours) ou rembourser de suite? Merci de me renseigner. Tinette72200</P> Fri, 18 Mar 2011 15:13:54 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Non-r%C3%A9ception-d-une-vente/qaq-p/1501905 tinette72200 2011-03-18T15:13:54Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Non-r%C3%A9ception-d-une-vente/qaa-p/1501923#M77700 <P class="mce-p">Bonjour,</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Que dit le suivi de la poste?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> <P class="mce-p">Cordialement</P> Fri, 18 Mar 2011 15:21:26 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Non-r%C3%A9ception-d-une-vente/qaa-p/1501923#M77700 4287danielj 2011-03-18T15:21:26Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Non-r%C3%A9ception-d-une-vente/qaa-p/1501937#M77701 <P class="mce-p">bonjour ,</P> <P class="mce-p">en espérant que vous avez envoyer en colissimo suivi, et non en lettre</P> <P class="mce-p">si vous êtes sur que le colis est perdu , soit votre acheteur ouvre un litige pay pal&nbsp; et la vous avez le N° de suivi , mais comme le colis est perdu</P> <P class="mce-p">, vous pouvez le rembourser cela vous éviteras une mauvaise évaluation , cela serait mieux pour vous deux</P> -- Modifié par 1346jacqueline à 18 Mar 2011 16:24 CET Fri, 18 Mar 2011 15:23:51 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Non-r%C3%A9ception-d-une-vente/qaa-p/1501937#M77701 jacquelinedu36 2011-03-18T15:23:51Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Non-r%C3%A9ception-d-une-vente/qaa-p/1501953#M77702 <P class="mce-p">Bonsoir,</P> <P class="mce-p">Vous êtes responsable, en tant qu'expéditeur de l'envoi. Si vous l'avez envoyé avec un n° de suivi, il faut voir quel est l'état du colis sur le site colissimo.fr. Selon l'état, livré, en instance au bureau de poste du destinataire ou, comme j'ai eu le cas une fois, votre colis est arrivé à destination mais a été renvoyé par le destinataire à une adresse de son choix.</P> <P class="mce-p">Cette information de l'état du colis vous donne de quoi discuter ou faire patienter votre client le temps pour vous d'effectuer votre réclamation auprès de la poste.</P> <P class="mce-p">Avez vous gardé votre preuve de dépôt?</P> <P class="mce-p">&nbsp;</P> Fri, 18 Mar 2011 19:30:43 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Vendre-sur/Non-r%C3%A9ception-d-une-vente/qaa-p/1501953#M77702 la-boutique-de-mary 2011-03-18T19:30:43Z