Question Re: cliente refuse de payé part paypal dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

cliente refuse de payé part paypal

ben0233 — Wed, 16 Mar 2011 15:00:21 GMT

bonjour,

comme mon titre l indique j ai une cliente qui refuse de me payé part paypal hors dans mon annonce j avais bien mis que je n accepté que paypal comme moyen de paiement,depuis que j ai reçus un cheque sans provisionX-(.

donc j explique il y a des ça 2 semaine j ai vendu un objet payable part paypal hors 4 jours apres cette vente je reçois de cette cliente sans m avoir averti un cheque en recommandé.etonné je lui envois un message lui indiquant que mon annonce etait clair que les paiment part cheque etait pas accepté je lui est donc renvoyé son cheque mais voila maintenant elle reffuse de payer part paypal alors qu elle a bien un compte paypal et me menace de me mettre une eval negative en disant que je suis un mauvais vendeur.

pourquoi absolument pas vouloir payer part paypal???

peut elle me mettre une evaluation negative alors qu elle n as pas encors l objet en main????

Re: cliente refuse de payé part paypal

ma*dalton — Wed, 16 Mar 2011 15:11:43 GMT

bonjour

vous ouvrez un litige pour objet non payé ,le cloturer dans 4 jours.
Vous récupererez la commission d'ebay ,l'acheteur aura un avertissement et son eval sera retirée .
Si ce n'est pas le cas ,vous ferez une demande de retrait d'evaluation par la suite .

Re: cliente refuse de payé part paypal

4287danielj — Wed, 16 Mar 2011 15:15:10 GMT

Bonjour,

A priori, vous ne proposez que paypal. Logiquement votre acheteur doit se conformer au(x) mode(s) de paiement proposé. Vous lui avez renvoyé son chèque...c'est votre problème. Pourquoi ne veut-il pas payer par paypal? c'est le sien.

Vous n'avez plus qu'une solution, litige pour objet non payé que vous cloturez non payé 4 jours plus tard si pas de paiement.

Pour ce qui est de l'évaluation, votre acheteur peut vous évaluer.

En cas de négative, vous pourrez en demander le retrait pour recours au service litige s'il ne règle pas.

Cordialement

Re: cliente refuse de payé part paypal

faucheur_de_marguerittes — Wed, 16 Mar 2011 15:34:31 GMT

bonjour

il ne m'appartient pas de juger de vos préférences de paiement , mais contrairement a ce que les deux répondants précédents ont écrits cette achetteuse vous a payé , et elle a même prit la précaution de le faire en recommandé , ce qui fait qu'elle a de quoi argumenter auprès de ebay , j'espère que ce chèque vous l'avez renvoyé de la même manière ( j'en doute ) ce qui vous permet a votre tour de prouver que le paiement n'est pas effectif

sinon elle aura beau jeu de prétendre ne pas avoir reçu ce chèque et c'est elle qui ouvrira un litige pour objet non reçu , et la négative suivra

Re: cliente refuse de payé part paypal

jacquelinedu36 — Wed, 16 Mar 2011 15:38:44 GMT

bonjour ,

dans le descriptif de vos annonces il serait bien de noter que vous accepter que "PAY PAL "

pas de chèque (refusé )

-- Modifié par 1346jacqueline à 16 Mar 2011 16:39 CET

Re: cliente refuse de payé part paypal

ben0233 — Wed, 16 Mar 2011 15:40:39 GMT

malgrais que vous en doutiez le cheque a bien etait retourné par recommander avec avis de reception, un cheque ne doit pas etre posté sans suivis surtout que la poste est bien connus pour avoir un grand nombre de perte.

Re: cliente refuse de payé part paypal

ma*dalton — Wed, 16 Mar 2011 15:56:28 GMT

@ faucheur de ...

si le venduer ne met que paypal comme moyen de paiement ,l'acheteur ne pourra pas argumenter sur le fait qu'il a envoyé un chèque .

il doit se conformer au moyen de paiement accepté par le vendeur .
Pas de paiement paypal = litige pour objet non payé

Re: cliente refuse de payé part paypal

faucheur_de_marguerittes — Wed, 16 Mar 2011 16:52:01 GMT

@ma dalton

sur le fond vous avez raison , mais il faut avouer que les années passées nous ont habituées au contraire ( achetteur voulant payer paypal et vendeur voulant un chèque )

@ben c'est bien d'avoir renvoyé le chèque en recommandé

je vous souhaite donc bonne chance