Question Re: evaluation abusive que faire? dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

evaluation abusive que faire?

mystique29 — Mon, 17 Jan 2011 15:22:04 GMT

Bonjour

Voila j'ai vendu un obejt en decembre et n'ayant pas de nouvelle de l'acheteur j'ai laissé courrir, hors hier l'acheteur m'envoie un message desobligeant me disant qu'il a payé par cheque fin decembre et que j'ai pas envoyé l'objet mais la le hic c'est que le cheque ne m'est pas parvenue et quand je demande a la personne de regarder son compte elle pretexte ne pas avoir de relever avant fevirer la mauvaise fois elle n'a qu'a aller au guichet, bref tout ca pour dire elle /il a osait mettre une eval negative en me traintant de paranoiaque alors que je vois pas se que ca vient faire ................. que puis je faire pour que cette evaluation desagreable a lire et insultente ne figure plus dans mon tableau?

Merci d'avance

Re: evaluation abusive que faire?

4287danielj — Mon, 17 Jan 2011 15:27:16 GMT

Bonjour,

pour l'évaluation...vous avez répondu vous n'allez pas pouvoir faire grand chose. La prochaine fois...vous ne laisserez pas filer. Vous avez 32 jours maximum après la vente pour ouvrir un litige. Ce doit être possible encore, faites le et 4 jours plus tard vous le cloturez "non payé" il aura toujours un avertissement et si toutefois il ne répond pas dans le litige vous pourrez faire enlever la négative.

http://resolutioncenter.ebay.fr/

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 17 Jan 2011 16:29 CET

Re: evaluation abusive que faire?

mystique29 — Mon, 17 Jan 2011 15:36:20 GMT

Je ne peux pas cloturer ou mettre un litige car il avait payé via paypal mais n'acceptant pas paypal je l'ai rembourser le jour meme et l'a meme avisé par message et il devait envoyer un cheque le mal est fait l'evaluation est mise mais on ne peut pas la retirée en fait si je comprend bien je dois me garder a vie une insulte sur mes eval?

Re: evaluation abusive que faire?

4287danielj — Mon, 17 Jan 2011 16:02:03 GMT

Bonjour,

Quand on ne veut pas de paiement paypal, on ne le propose pas. Ce que vous avez fait s'apparente à un refus de vente.

Effectivement, vous ne pouvez pas ouvrir de litige...la prochaine fois faites attention aux modes de paiement que vous proposez.

Vous trouvez le commentaire insultant...je veux bien...
Vous répondez dans l'évaluation qu'il n'a pas payé et vous écrivez ci-dessus qu'il avait payé par paypal...ça c'est mensongé

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 17 Jan 2011 17:05 CET

-- Modifié par 4287danielj à 17 Jan 2011 17:08 CET

Re: evaluation abusive que faire?

jacquelinedu36 — Mon, 17 Jan 2011 16:04:00 GMT

bonjour

dans votre annonce pay pal était un moyen de paiement ,

donc vous en n'avez pas voulu

faire un chèque de 1,75 euros

retirer pay pal de vos ventes , c'est possible depuis le 16/10/2010

pay pal = envoie en suivi

faite une demande de retrait d'évaluation

Re: evaluation abusive que faire?

mystique29 — Mon, 17 Jan 2011 16:17:14 GMT

Alors je rectifie!

avant le 16/01 j'acceptez mais avec des frais de comission a rajouté! hors il n'en a pas voulu et a preferez payer par cheque car refus de mes conditions de vente dans mon annonce cela est bien stipuler

et depuis le 16/01 j'accepte mais en envoie suivi mais la n'est pas la question il n'a pas payer par cheque comme il avait dit qu'il ferait

Bref je peux donc rien faire merci quand meme pour vos reponse jvais faire avec cette mechanceté dans mon profil.

Certains de vos messages sont assez offensif je trouve ce n'est pas une refus de vente car c'est la personne qui n'a pas respecter les conditions de l'annonce a savoir ceci:

"Paiement par cheque preferée dans ce cas envoie par lettre normal a 0.95€avec paypal si vous souhaitez il vous faudra rajouté le prix de la commission."

hors la personne voila son paiement!

Sous-total :1,00 EURExpédition et livraison :0,95 EURTotal :1,95 EURRemboursé :1,95 EUR

Bref je vais contacter ebay j'aurai plus de reponse mais merci d'avoir pris le temps de repondre a mes interrogations.

-- Modifié par mystique29 à 17 Jan 2011 17:22 CET

Re: evaluation abusive que faire?

mystique29 — Mon, 17 Jan 2011 16:24:48 GMT

mais lisez se que je marque j'accepte paypal mais la je n'ai pas accepter car il n'a pas payer les frais de commission que stipuler mon annonce,

je fais n'importe quoi?

Ok si vous le dites j'accepte paypal en envoie suivi seulement normale que je le marque avant aussi j'acceptez mais fallait que la personne paye le surplux je le stipuler d'ailleurs dans mes annonces ce n'ets pas une surprise suffit juste de lire jusqu'au bout.

aderive32==< Escro si vous le dites mais personne ne l'a forcé a enchérir sur mon objet s'il ne voulais pas payer de surplux paypal.

bref je n'ai pas poster pour me faire remonter les bretelles ni incendier.

forum d'entraides je pense plutot forum des remontrances moi

-- Modifié par mystique29 à 17 Jan 2011 17:29 CET

Re: evaluation abusive que faire?

4287danielj — Mon, 17 Jan 2011 17:47:17 GMT

Bonsoir,

Vous avez reçu des réponses logiques. Maintenant puisque vous ne voulez pas respecter le règlement, c'est votre problème mais vous courez aux ennuis. Vos annonces actuelles comportent des risques, libre à vous de les courir. Mais surtout ne venez pas vous plaindre. Et comme vous écrivez contactez ebay vous aurez plus de réponses.

N'oubliez pas de dire que vous remboursez un paiement paypal alors qu'il figure dans vos modes.

Que vous écrivez dans l'évaluation que votre acheteur n'a pas payé alors qu'il l'avait fait.

Que vous demandiez un supplément pour paiement paypal alors que c'est interdit.

Ca devrait suffire....

Cordialement

-- Modifié par 4287danielj à 17 Jan 2011 18:54 CET

Re: evaluation abusive que faire?

jacquelinedu36 — Mon, 17 Jan 2011 18:06:02 GMT

bonsoir

dans vos annonces vous proposer que l'ecopli , pas d'envois en suivi , mettre dans le descriptif me contacter pour paiement pay pal cela na pas de valeur et je pense que vous risquer d'avoir d'autres négatives si vous respecter pas le suivi de vos envoies

apres tout faites comme vous voulez

http://cgi.ebay.fr/pyjama-12-mois-petit-bateau-mixte-fille-garcon-/330519661900?pt=FR_YO_Vetements_VetementsBebe_GigoteusesCombinaisons&hash=item4cf481cd4c