Question Re: Probleme avec la livraison d'un objet dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

Probleme avec la livraison d'un objet

lenny57360 — Mon, 08 Nov 2010 16:04:29 GMT

Bonjour a tous amis ebayeur!!!

J'ai effectué une vente d'un jeux ps3 aux encheres a un membre ebay qui ma payer par paypal, dont j'ai bien recu le paiement.

Le probleme est que j'ai envoyer le colis par Lettre Max le lendemain a cette personne a l'adresse indiquer par les details de la commande, la ou ca coince c'est que le paquet ma était retourner avec motif de boite aux lettre non identifiables!!!

J'ai donc perdu 4,25€ pour la lettre Max qui ma était retourner a l'expediteur et qui est inutilisable maintenant!!!

Le membre me reclame de nouveau le jeux, je lui ai donc demander de me rembourser la lettre max que j'ai perdu avant d'envoyer une autre lettre max, je n'ai pas envie que cela se reproduise.

Il n'a pas accepter et me menace de porter plainte parce qu'il as bien payer le jeu et il attend sa lettre max ou de le rembourser!!!

Dans l'histoire je suis perdant d'une lettre max!!!

Si la boite aux lettre n'est pas identifiables c'est que soit il n'habite plus a cette adresse ou soit son nom n'est pas sur sa boite aux lettre!!!

Je vous pose la question de savoir a quel recourt je peux avoir pour me faire rembourser ma lettre max ou doit-je plutot le rembourser pour clore la transaction???

Merci d'avance de vos reponse!!!

PS: malgré un remboursement, je serais quand même perdant d'une Lettre Max!!!

Re: Probleme avec la livraison d'un objet

mais_lina2010 — Mon, 08 Nov 2010 16:21:02 GMT

hello,

A toi de vérifier si son adresse est valide ...

Vérifie sur www. pagesblanches .fr

Si elle est exacte ,va faire une réclamation à ton bureau de poste ....

Re: Probleme avec la livraison d'un objet

pog65300 — Mon, 08 Nov 2010 16:26:35 GMT

Bonsoir.

Avec un paiement Paypal il faut envoyer a l 'adresse Paypal, allez donc voir l 'adresse figurant sur detail de la commande, si c'est la meme que celle inscrite dite a la poste que l 'adresse est bonne est qu 'ils refassent partir la lettre.

Si elle est diferente c'est de votre faute.......

Re: Probleme avec la livraison d'un objet

jacquelinedu36 — Mon, 08 Nov 2010 16:27:56 GMT

bonjour,

lui demander par mails son adresse exact , si celle ci correspond avec ebay ou pay pal

si erreur de sa part , voir avec lui pour la réexpédition, dans l'autre cas il peut ouvrir un litige pour objet non reçu , et toi répondre avec le N° de suivi

,a communication avant toutttt