Question Re : problème, ma description n'est pas exacte dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

problème, ma description n'est pas exacte

titounette0621 — Fri, 30 Sep 2016 18:49:57 GMT

Bonjour,

mon objet est en vente + 2 enchères

quelqu'un me pose la question à savoir si mon objet a été repeint, il s'agit d'une poupée en cellulo

je ne peux plus modifier la description, c'est la panique

la vente se termine demain

que dois-je faire à votre avis ?

merci de votre réponse

Re : problème, ma description n'est pas exacte

rosedeuxmai-7 — Fri, 30 Sep 2016 19:47:14 GMT

bonsoir

vous devez pouvoir ajouter sous la description une autre précision ( si il reste plus de 15 h )

bonne soirée

Re : problème, ma description n'est pas exacte

*cadelac* — Fri, 30 Sep 2016 19:59:33 GMT

Bonsoir

Vous pouvez terminer votre vente prématurément (vous préviendrez les 2 enchérisseurs de la raison de l'annulation de leurs enchères)

Comme il reste plus de 12 h avant la fin vous pouvez la terminer prématurément (mais vous devrez quand même payer la commission Ebay à hauteur du montant des enchères atteint)

Voici le lien pour le faire :

http://offer.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?EndingMyAuction

Pour en savoir plus cette page d'aide Ebay ;

http://pages.ebay.fr/help/sell/end_early.html

Re : problème, ma description n'est pas exacte

silicon-assistance — Fri, 30 Sep 2016 20:04:40 GMT

Même si une enchère est actvie vous pouvez toujours "amender " l'annonce en ajoutant un commentaire.

Ce commentaire va être horodaté et va s'ajouter en dessous du descriptf de l'annonce.

Pour toutes les enchères en cours vous supprimez les enchères une par une et vous vous excusez auprès des acheteurs en leur envoyant un message et en leur disant qu'en fonction du nouveau descriptif ils peuvent toujours reposer une enchère.

En fait je ne sais pqs trop si vous pouvez supprimer toutes les enchères (a priro je le pense). Si ce n'est pas possible vous terminez la vente de façon anticipée, toujours en vos excusant auprès des acheteurs en leur expliquant le problème..

Théoriquement il s'agit d'un des rares cas où vous avez le droit de terminer une enchère de façon anticipée, mais comme ebay n'a pas les moyens de vérifer la véracité du motif, ebay vous prélèvera quand même la commission à hauteur de la meilleure enchère.

En revanche si vous avez la possibilité de supprimier toutes les echères et que vous laissez la vente aller à terme, même s'il n'y a pas de nouveaux enchérisseurs vous devriez échapper à la commission.

Re : Re : problème, ma description n'est pas exacte

rosedeuxmai-7 — Fri, 30 Sep 2016 20:04:28 GMT

zut 12 h mais @*cadelac* a raison , vu la faune pratiquant sur ce site mieux vaut se prémunir d'éventuels

litiges futurs , donc terminez la vente , annulez les enchères , payez la commission ebay et remettez

en vente avec la bonne description

Re : Re : problème, ma description n'est pas exacte

*cadelac* — Fri, 30 Sep 2016 20:41:32 GMT

Moi c'est le prix de l'objet (300 € pour un baigneur), qui m'inciterait fortement à terminer la vente pour ensuite remettre une annonce conforme à l'objet, cela évitera sûrement des contestations et litige par la suite (un simple complément sur l'annonce alors que déjà 2 enchérisseurs est trop risqué)

Sinon il y avait aussi une autre solution : contacter les 2 enchérisseurs en leur expliquant le problème et en leur demandant de rétracter leurs enchères (je viens de voir qu'un des 2 l'avait fait ce soir à 22 H 24

Bonne soirée

Re : Re : problème, ma description n'est pas exacte

sptme-54 — Fri, 30 Sep 2016 22:30:55 GMT

@rosedeuxmai-7 bsr, " vu la faune pratiquant sur ce site mieux vaut se prémunir d'éventuels litiges futurs " ;

Pas très sympa le terme employé pour parler des acheteurs, Jean !

Agressivité gratuite, Non ?
Relaxez vous Jean !