Question Re: clore un litige dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

clore un litige

doudou44.0240 — Sun, 02 May 2010 20:35:39 GMT

Bonjour!Comment clore un litige ouvert il y a plus de 7 jours pour non paiement d'objet et demande d'annulation de transaction.....alors que l'ebayeuse ne répond pas ?EBAY me dit de sélectionner AGIR dans le menu déroulant à droite de cet objet dans le gestionnaire de litige.....mais ce mot n'apparait PAS! J'ai toujours "afficher les détails du litige"!
MERCI à ceux qui voudront bien m'apporter une solution.CDLT.

Re: clore un litige

jfc11-2007 — Sun, 02 May 2010 20:55:13 GMT

bonjour

voir ici : http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html

Pour clore le litige :

Allez dans le Gestionnaire de litiges, puis ouvrez une session.
Sous Avez-vous reçu le paiement de l'acheteur ?, cliquez sur Oui ou Non.
Cliquez sur Clore le litige

cdlt

Re: clore un litige

rbre810 — Mon, 03 May 2010 05:51:09 GMT

Tu ne peut pas agir avant 8 jours pleins.

Re: clore un litige

jfc11-2007 — Mon, 03 May 2010 07:24:29 GMT

bonjour

" pour non paiement d'objet et demande d'annulation de transaction.."

en esperant que vous avez bien ouvert un litige pour

objet non payé .. et non une demande d'annulation de

la transaction !!! car dans ce dernier cas il vous

faut l'accord de l'acheteuse pour recuperer l'avoir

sur la commission de vente.

cdlt

Re: clore un litige

doudou44.0240 — Mon, 03 May 2010 08:34:33 GMT

Bonjour et merci à tous pour ces bons conseils!