Question Re: mauvais acheteur dans Forums d'entraide-Vendre sur eBay

mauvais acheteur

akway06 — Tue, 09 Mar 2010 13:20:02 GMT

un objet vendu pas de réglement litige clos annulation de la transaction transaction paypal mon compte a été débité de ces frais de vente pour cet objet non payé.
pas de nouvelles depuis 1 mois ni de lapart ebay ou paypal
je suis cliente depuis un moment ça ne s'ameliore pas

Re: mauvais acheteur

chrisyl9 — Tue, 09 Mar 2010 14:40:51 GMT

bonjour, et la ponctuation??? vous conaissez?
votre post est quasi incompréhensible, sans la ponctuation!
Mais vous avez raison...ça ne s'arrange pas pour les vendeurs!

Re: mauvais acheteur

rbre810 — Tue, 09 Mar 2010 15:45:43 GMT

En tout cas ta gestion des litiges pour objet non payé, c'est a toi de la faire, et manifestement cela ne s'arrange pas chez toi. Tu à quand même 45 jours pour ouvrir un litige et pour le cloturer, si tu ne le fait pas ni paypal ni ebay peuvent le savoir.
J'ai plutot tendance à dire "mauvais vendeur" !.

Re: mauvais acheteur

potjevleesch59 — Tue, 09 Mar 2010 15:51:07 GMT

ça ne s'arrange pas pour les vendeurs! ....

qui ne suivent pas les procédures offertes pour résoudre leurs problêlmes !!!!

quand même 45 jours pour ouvrir un litige et pour le cloturer

http://pages.ebay.fr/help/sell/unpaid-items.html#close

Re: mauvais acheteur

potjevleesch59 — Tue, 09 Mar 2010 15:53:34 GMT

Clôturez le litige

Délai : entre 4 et 36 jours à partir de la date d'achat.

Si vous clôturez le litige vous-même, ou si nous le clôturons automatiquement à l'issue du délai de 37 jours, il est impossible de le rouvrir et d'ouvrir un autre litige pour ce même achat.
Lorsqu'un litige est clos automatiquement, l'acheteur n'est pas automatiquement signalé à l'équipe Confiance et Sécurité d'eBay.
Vous pouvez fermer le litige si l'acheteur ne paie pas dans les 4 jours.

Pour clore le litige :

Allez dans le Gestionnaire de litiges, puis ouvrez une session.

Sous Avez-vous reçu le paiement de l'acheteur ?, cliquez sur Oui ou Non.

Cliquez sur Clore le litige.