https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/rodec-mx-180-limited/qaa-p/1210267#M11008 <P class="mce-p">Bonjour,</P> <P class="mce-p">Que voulez vous dire par "si je veux la récupérer"? Vous ne pouvez pas faire ça, vous l'avez vendu.</P> <P class="mce-p">par contre, si votre acheteur n'est pas satisfait et qu'il veut vous la retourner, 2 options :</P> <P class="mce-p">soit il vous la renvoie à sa charge et vous n'avez qu'à le rembourser par paypal, à reception seulement, tout simplement à partir de la transaction où vous avez l'option "effectuer un remboursement".</P> <P class="mce-p">soit il vous la renvoie à votre charge si le retour est dû à une erreur de votre part (objet non conforme, vice caché, etc...).</P> <P class="mce-p">Prendre le retour à votre charge n'est pas une obligation mais plutôt un geste d'honnêteté si c'est vous qui êtes en tort.</P> <P class="mce-p">sachez que si votre client n'est pas satisfait, il peut ouvrir un litige pour objet non conforme et bien sûr laisser son évaluation.</P> <P class="mce-p">Pour conclure, le remboursement se fait à partir de la transaction elle même sur Paypal et seulement quand vous avez récupérer votre objet et les frais de retour, c'est vous qui voyez.</P> <P class="mce-p">Cordialement</P> Sun, 08 May 2011 09:21:45 GMT la-boutique-de-mary 2011-05-08T09:21:45Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/rodec-mx-180-limited/qaq-p/1210247 <P class="mce-p">bonjour tout le monde !</P> <P class="mce-p">donc j ai vendu une table de mixage de france en belgique , elle s'est vendu a un acheteur et bien payé avec paypal par lui meme ! aucun souci !</P> <P class="mce-p">nous sommes bien d accord que si il la recoit et qu il y a un probleme il y a un recour. mais si moi apres la vente genre 5 jours apres je veux la recupérer et le rembourser comment dois je faire ?</P> <P class="mce-p">merci de m éclairer !!</P> Sun, 08 May 2011 08:39:26 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/rodec-mx-180-limited/qaq-p/1210247 la_tounasse 2011-05-08T08:39:26Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/rodec-mx-180-limited/qaa-p/1210267#M11008 <P class="mce-p">Bonjour,</P> <P class="mce-p">Que voulez vous dire par "si je veux la récupérer"? Vous ne pouvez pas faire ça, vous l'avez vendu.</P> <P class="mce-p">par contre, si votre acheteur n'est pas satisfait et qu'il veut vous la retourner, 2 options :</P> <P class="mce-p">soit il vous la renvoie à sa charge et vous n'avez qu'à le rembourser par paypal, à reception seulement, tout simplement à partir de la transaction où vous avez l'option "effectuer un remboursement".</P> <P class="mce-p">soit il vous la renvoie à votre charge si le retour est dû à une erreur de votre part (objet non conforme, vice caché, etc...).</P> <P class="mce-p">Prendre le retour à votre charge n'est pas une obligation mais plutôt un geste d'honnêteté si c'est vous qui êtes en tort.</P> <P class="mce-p">sachez que si votre client n'est pas satisfait, il peut ouvrir un litige pour objet non conforme et bien sûr laisser son évaluation.</P> <P class="mce-p">Pour conclure, le remboursement se fait à partir de la transaction elle même sur Paypal et seulement quand vous avez récupérer votre objet et les frais de retour, c'est vous qui voyez.</P> <P class="mce-p">Cordialement</P> Sun, 08 May 2011 09:21:45 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/rodec-mx-180-limited/qaa-p/1210267#M11008 la-boutique-de-mary 2011-05-08T09:21:45Z