Question Re: APPAREIL DEFECTUEUX dans Forums d'entraide-Transactions internationales

APPAREIL DEFECTUEUX

ji150ji — Tue, 07 Jul 2009 01:43:02 GMT

Bonjour,

Il y a 7 mois à peu près, j'ai enchéri pour une montre sur ebay. J'ai remporté l'objet et j'ai demandé au vendeur de me faire un envoi groupé de 4 autres montres que je voulais acheter. Il m'a proposé d'annuler mon enchère et de passer par Paypal directement. Me croyant protégé par paypal, j'ai accepté sa proposition. A la réception, un des articles encore sous garantie était défectueux et je l'ai contacté pour demandé la réparation sans succés. J'ai donc ouvert un litige via Paypal. Le vendeur m'a donc demandé de retourner l'objet, ce que j'ai fais. Avant l'expiration des 20 jours j'ai transformer mon ltige en réclamation et Paypal l'a clôturé sous le pretexte qu'ils n'interviennent pas en cas d'achat hors ebay si l'article reçu est défectueux. Depuis lors le vendeur ne répond plus à mes mails. Que puis-je faire? Le numèro de suivi montre qu'il l'a reçu le 5 avril 2009. Ebay peut-il faire pression sur le vendeur qui m'a obligé à acheter hors ebay?
Merci.

Re: APPAREIL DEFECTUEUX

zenobye — Tue, 07 Jul 2009 03:08:10 GMT

EBay n'intervient déjà pas quand les transactions sont faites via EBay.
Ils interviendront encore moins puisque l'achat s'est fait hors EBay

Re: APPAREIL DEFECTUEUX

le.rescator — Wed, 08 Jul 2009 08:34:44 GMT

Bonjour,
Le vendeur se trouve en France ou Hors UE ?
Est ce un vendeur Pro !!!
Si c'est un Pro il a des obligations, avez vous son n° de tel, contacter le par tous les moyens et garder ces traces pour preuves, après vous pourrez déposer une vrai plainte auprès de la gendarmerie ou commissariat de police pour non exécution des obligations du vendeur, qui selon l'évolution de l'affaire peut aller très loin en votre faveur.
Si c'est un vendeur Particulier, vous n'avez pas vraiment de recours, sauf si celui ci vends beaucoup d'objets neufs, il sera considéré par la justice donc par la loi comme vendeur pro, ne payant pas ses charges URSSAF ... et donc travaillant au Noir, eBay sera également tenu responsable peinalement vu les activités de ce vendeur (nombre de ventes de produit neufs) (étranger ou pas)
Cordialement, Le.Rescator