https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/colis-perdu/qaa-p/383563#M20087 Bonjour<BR /><BR />Vous avez fait ce qu'il fallait en donnant le numéro de suivi dans le cadre du litige, et en faisant une réclamation auporès de la poste<BR /><BR />Vous avez une fourni une preuve d'envoi avec suivi en ligne, normalement le litige devrait être clos en votre faveur<BR /><BR />Vous n'avez rien à rembourser à l'acheteur, sauf à lui rétrocéder une éventuelle indemnisation de la poste si le colis est avéré perdu.<BR /><BR />Si paypal donnait raison à l'acheteur, le remboursement serait fait par prélèvement sur votre compte<BR /><BR />Cordialement Mon, 27 Apr 2009 09:10:49 GMT fee_chiffons 2009-04-27T09:10:49Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/colis-perdu/qaq-p/383541 bonjour, j'ai vendu un objet en israel . le colis est parti le 26/03 par colissimo international ( 38,70 euros) .l'acheteur ne l'a semble t'il pas recu.quand j'interroge le n° de suivi je vois " colis arrive sur site en attente de livraison depuis le 5/04.j'ai pris les devant et j'ai fait une réclamation a la poste le 14/04. ce jour l'acheteur a posé un litige paypal. j'ai donc indiqué dans le suivi du litige le n° de suivi.et apres ? dois je rembo urser l'acheteur ou c'est paypal qui prend le litige.<BR />merci de vos réponses. Mon, 27 Apr 2009 09:01:22 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/colis-perdu/qaq-p/383541 maritutu56 2009-04-27T09:01:22Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/colis-perdu/qaa-p/383563#M20087 Bonjour<BR /><BR />Vous avez fait ce qu'il fallait en donnant le numéro de suivi dans le cadre du litige, et en faisant une réclamation auporès de la poste<BR /><BR />Vous avez une fourni une preuve d'envoi avec suivi en ligne, normalement le litige devrait être clos en votre faveur<BR /><BR />Vous n'avez rien à rembourser à l'acheteur, sauf à lui rétrocéder une éventuelle indemnisation de la poste si le colis est avéré perdu.<BR /><BR />Si paypal donnait raison à l'acheteur, le remboursement serait fait par prélèvement sur votre compte<BR /><BR />Cordialement Mon, 27 Apr 2009 09:10:49 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/colis-perdu/qaa-p/383563#M20087 fee_chiffons 2009-04-27T09:10:49Z https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/colis-perdu/qaa-p/383583#M20088 merci fee chiffons. c'est mon premier litige et ca m'a un peu angoisée.<BR />cordialement Mon, 27 Apr 2009 09:58:00 GMT https://communaute.ebay.fr/t5/Forums-d-entraide-Transactions/colis-perdu/qaa-p/383583#M20088 maritutu56 2009-04-27T09:58:00Z