Question Re: ACHAT USA: OBJET NON RECU dans Forums d'entraide-Transactions internationales

ACHAT USA: OBJET NON RECU

jeanluc0251 — Fri, 30 Jan 2009 13:45:50 GMT

Bonjour
j'ai acheté un produit à un vendeur power seller aux état unis très bien évaluer (par des francais)j'ai payé le 1° janvier 2009 par paypal mais a ce jour, je n'ai rien reçu. La communication avec le vendeur me semble correcte, en voici l’historique :
17 janvier : Désolé mais je n’ai pas reçu l'objet
20 janvier réponse:
It should not take as much time for delivery of the package. Can you confirm your shipping address? I return to my local post office to get a record of that shipment. I will go back with you once the carrier me find answers on the outcome
20 janvier j’ai confirmé mon adresse
21 janvier réponse :Thank you for your reply. I'm going to the post office to find the package for you. It could take days of treatment. Once I receive the results of the post office, I will do. Please kindly let me know if you receive the package.
28 janvier relance de ma part : Bientôt un mois et je n'ai toujours pas reçu l'objet, quel est le problème?
30 janvier réponse :USPS office did not return me up with the result yet. I think that the package may be lost during shipment now. Can I re-ship you another one now?
Je suis hésitant sur la suite a donner : si j’accepte un nouvel envoi comme il me le demande, j’aurai un problème au cas ou je ne reçois pas l’objet au bout de 15 jours ,car si je veux déposer un litige à paypal il ne me reste que 15 jours pour le faire.Je vous remercie de me donner un avis sur la suite à donner. Faire confiance au vendeur ? Ou déposé un litige, sachant que le vendeur ne m’a pas encore évalué.

Re: ACHAT USA: OBJET NON RECU

jfc11-2007 — Fri, 30 Jan 2009 13:56:56 GMT

bonjour

si l'objet vous interesse vous lui demandez l'envoi d'un second

avertissez le , que pour vous couvrir, vous ouvrirez un

litige paypal avant le 45 eme jour ...et le cloturerez à reception

cdlt

Re: ACHAT USA: OBJET NON RECU

blackarts999 — Sat, 31 Jan 2009 17:55:50 GMT

salut,ton texte est bizarre serieux,donne moi plus de details sur l'objet en question et cela me permetras de d'aider du moins je l'espère !!!!!!!!!

Re: ACHAT USA: OBJET NON RECU

jeanluc0251 — Mon, 02 Feb 2009 11:24:53 GMT

Je reviens sur l'achat effectué aux usa.(toujours rien reçu)
J'ai répondu au vendeur que j'allais déposer un litige payal en attendant qu'il me renvoi un second objet (un dictaphone), puis cloturer le litige dès réception.Voici sa réponse:
I am so sorry to inform you that we will issue you full refund once you file a paypal dispute . I am ok to ship you another one or issue you the refund . However , I did ship you the item after you paid. So , could you please kindly let me know once you receive the package ?
Donc si je comprend bien, soi je dépose un litige et il me rembourse, soi je lui demande de m'en envoyer un autre mais sans déposer de litige.
Je ne sais pas si je pourrais en commander un autre aprés le remboursement.

Re: ACHAT USA: OBJET NON RECU

jeanluc0251 — Mon, 02 Feb 2009 11:34:57 GMT

Mon premier texte est bizarre parce que j'ai effectuer un copier coller depuis WORD je pense. Désolé.

Re: ACHAT USA: OBJET NON RECU

jfc11-2007 — Mon, 02 Feb 2009 11:56:12 GMT

bonjour

il faut ouvrir un litige !! car si vous ne le

faites pas et qu'il n'envoie rien ( ce qui

est à peu pres sur) vous l'aurez dans le ... baba

cdlt

Re: ACHAT USA: OBJET NON RECU

jeanluc0251 — Mon, 02 Feb 2009 13:33:48 GMT

Bonjour,
Je n'ai pas d'autre choix je pense que d'ouvrie un litige, le colis s'est certainement égaré maintenant, après un mois.....
Mais je vais attendre le dernier moment pour le faire (avant le delai de 45 jours), on ne sait jamais.
Et aussi demander au vendeur de me fournir le n° de colis USPS pour pouvoir controler chez USPS FRANCE si le colis a bien été envoyé et éventuellement arrivé en Fance.
Je vous remercie pour vos réponses.