Question Bonjour, En dernier recours, vous pouvez lui demander s... dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Impossible de finaliser un achat dans le cadre du Service de livraison internationale

snake_06 — Thu, 23 Jan 2014 15:21:43 GMT

Bonjour à tous,

Alors il s'avère que j'ai un léger problème avec un objet en achat immédiat à l'étranger.

Jusqu'à présent je n'ai jamais eu aucun soucis que cela soit en achat immédiat ou au format enchères à l'étranger ou en France seulement là lorsque je tente de finaliser mon achat immédiat pour un objet situé à l'étranger le message suivant s'affiche

"Certains des objets ci-dessous ne peuvent pas être achetés, car le vendeur n'a pas indiqué les frais de livraison pour l'adresse sélectionnée."

Et donc je ne peux valider mon achat, ce qui est étrange c'est que le vendeur livre bien à l'international et même avent de finaliser l'achat le total avec tous les frais apparaissait normalement.

Le vendeur non plus ne comprend pas quel est le problème.

L'objet fait partie du "cadre du Service de livraison internationale et inclut le suivi international", les frais d'importation et de livraison sont affichés dans l'annonce mais impossible dee finaliser mon achat immédiat et donc de payer.

Et si je demande le total au vendeur cela ne marche pas non plus, je n'ai jamais acheté un objet à l'étranger via ce service de livraison internationale donc si quelqu'un a une idée de ce que je peux faire je l'en remercie d'avance.

Bonjour, En dernier recours, vous pouvez lui demander s...

lekandid — Thu, 23 Jan 2014 15:34:41 GMT

Bonjour,

En dernier recours, vous pouvez lui demander son adresse mail paypal et le payer directement.

Re : Bonjour, En dernier recours, vous pouvez lui demander s...

snake_06 — Thu, 23 Jan 2014 15:56:24 GMT

Bonjour,

Merci pour votre réponse rapide. Mais si je fais ça, je ne risque pas d'avoir des problèmes avec Ebay vu que je finalise un achat hors du site? C'est à l'encontre du règlement non?
Et si j'envoie directement l'argent via Paypal, je ne pense pas avoir de garantie que le vendeur m'envoie l'objet non?

Re : Bonjour, En dernier recours, vous pouvez lui demander s...

lekandid — Thu, 23 Jan 2014 17:14:44 GMT

Si vous avez réussi à acheter, même si vous ne payez pas, ebay touchera sa commission. Après il faut laisser couler au fil de l'eau. Le fait est que vous pouvez avoir deux soucis : le vendeur peut ouvrir un litige, mais vous aurez quand même un n° de transaction paypal et effectivement, il peut ne pas vous envoyer l'objet. Question de feeling.

Re : Bonjour, En dernier recours, vous pouvez lui demander s...

snake_06 — Thu, 23 Jan 2014 20:15:24 GMT

Je vous remercie pour vos explications. Je vais réfléchir à une solution et en parler avec le vendeur et comme vous dites sur le coup tout est question de feeling.

Cordialement.

Bonjour snake 06 J'ai exactement le même problème sur m...

guigui38 — Mon, 03 Feb 2014 14:36:43 GMT

Bonjour snake 06

J'ai exactement le même problème sur mon achat et je n'arrive pas à trouver une solution.