Question Bonjour, Il y a un gros problème... - votre acheteur ac... dans Forums d'entraide-Transactions internationales

probleme colissimo international endommage

onza18 — Wed, 15 Jan 2014 21:30:19 GMT

bonjour, probleme avec un colissimo international , colis et materiel abime !

l'acheteur a accepte et ouvert le colis !

est ce qu'il doit me renvoyer l'objet ?

est ce que je dois faire une reclamation a la poste ?

merci

Bonjour, Il y a un gros problème... - votre acheteur ac...

lingma85 — Wed, 15 Jan 2014 21:40:07 GMT

Bonjour,

Il y a un gros problème...
- votre acheteur accepte un colis (international)..... ce qui signifie que le colis n'a pas de dégats...(sinon il refuse le colis qui repart en sens inverse... !!!)

puis, il vous alerte comme quoi le colis est endommagé et le matériel abimé..

- heu...

et si ce n'était qu'une mauvaise manipulation de sa part à l'ouverture du colis....

Qu'est ce qui prouve que cet acheteur dit vrai..??

- rien...

mais il a accepté le colis sans réserves... !!

Perso..

j'attendrais qu'il ouvre un litige.. et ensuite je verrai directement avec paypal pour défendre mon dossier bec et ongles..

😉

PS :

Quant à faire une réclamation à la poste...

- en vertu de quoi exactement....

Des dires d'un acheteur qui a accepté tout simplement le colis et qui couine après....??

La poste ne fera rien du tout...

Re : Bonjour, Il y a un gros problème... - votre acheteur ac...

onza18 — Wed, 15 Jan 2014 22:29:49 GMT

merci, pour la reponse rapide !
il a pris des photos du colis endommage , et du materiel abime , qui etait a l'interieur !
il doit me les envoyer par mail !