Question Re: problèmes de litige avec Paypal dans Forums d'entraide-Transactions internationales

problèmes de litige avec Paypal

sylvieladouce — Thu, 12 Jun 2008 18:25:08 GMT

Ayant acheté un objectif sur Ebay France à URGALAXY et payé via Paypal, ce vendeur de répond pas aux mail et ne poste pas l'objet!
Je met en place une démarche de litige mais Ebay me renvoi sur le site US !!!
J'ai acheté sur Ebay France à un Vendeur qui n'est pas aux états unis 😞 que faire ?

Re: problèmes de litige avec Paypal

mylittlepest — Thu, 12 Jun 2008 18:54:23 GMT

Vous n'avez peut-être pas remarqué que votre vendeur est à Hong Kong , l'objet aussi et qu'il ne faut pas espérer le même délai qu'un colissimo.
D'autre part le vendeur ayant plus de 35 000 évaluations est à priori sérieux mais entre HK et vous il y a la douane qui pourrait très bien avoir votre colis et vous demander bientôt des frais ( 30 % en gros ) .

Re: problèmes de litige avec Paypal

je_ferme_mon_compte — Thu, 12 Jun 2008 18:55:43 GMT

Bonsoir,

Il faut ouvrir un litige auprès de Paypal.

Cordialement,

dermotpontifex

Re: problèmes de litige avec Paypal

sylvieladouce — Thu, 12 Jun 2008 19:49:53 GMT

Je sais bien que le vendeur est à HK je lui ai déjà acheté du materiel. Délais = 4 jours car FEDEX international (près de 60 euros de frai de port...) Mais là il collectionne les demandes de remboursement depuis quelques semaines et surtout ne répond plus aux mails !!!

Re: problèmes de litige avec Paypal

letricotquilit — Sat, 14 Jun 2008 19:44:51 GMT

Donc litige sur paypal pour objet non reçu et le transformer en reclamation dès que ce sera possible !