Question Re: retour d'objet dans Forums d'entraide-Transactions internationales

retour d'objet

skuffies — Tue, 15 Apr 2008 10:04:41 GMT

Bonjour
J'ai acheté une montre aux US courant décembre via the modagroup et lors de la réception je me suis aperçu qu'elle ne fonctionnait pas correctement.
Je l'ai renvoyée sous garantie depuis le 21 janvier dernier.
L'objet ne m'a toujours pas été renvoyé et semble perdu chez le fabricant Steinhausen.
Que puis-je faire en sachant que Steinhausen n'est pas joignable et que je ne suis pas connu de leur service client?

Re: retour d'objet

rbre810 — Tue, 15 Apr 2008 13:06:33 GMT

RIEN, bienvenu dans le monde du commerce international !.

Re: retour d'objet

rue-de-la-mairie — Tue, 15 Apr 2008 14:04:45 GMT

Bonjour

J'ai l'impression que ton vendeur a été viré de eBay

C'est bien d'acheter loin et pas cher mais il ne faut pas alors compter sur un SAV !

Et Steinhausen, c'est une marque de montre ?

T'as de la chance que les douanes n'ai rien vu !

smouche* — Tue, 15 Apr 2008 14:32:32 GMT

Re: retour d'objet

skuffies — Wed, 16 Apr 2008 09:54:02 GMT

si j'ai payé des droits de douane.

skuffies

Re: retour d'objet

rbre810 — Wed, 16 Apr 2008 13:14:20 GMT

Au moins tu a économisé les frais de douane de au retour, pace que pour ne pas payer deux fois il y a une procédure spéciale, l'a tu appliquée ?.