Question Re: achat ne convient pas dans Forums d'entraide-Transactions internationales

achat ne convient pas

0467soso — Thu, 21 Feb 2008 18:18:58 GMT

le siège auto que j'ai commandé ne convient pas du tout à la morphologie de ma fille.
puis-je le renvoyer et être remboursée?

Re: achat ne convient pas

toutounepc — Thu, 21 Feb 2008 18:25:50 GMT

Bonsoir,

Faire la demande auprès de votre vendeur

(en se montrant très, très aimable et très persuasive!!)
mais s'est pas joué!

Re: achat ne convient pas

fos95 — Thu, 21 Feb 2008 18:42:38 GMT

En toute logique vous devriez en 1er lieu vérifier le libellé de votre annonce, car certains vendeurs refusent tout retour et le spécifie clairement !

Aviez vous avant introduction de votre enchère, évoqué la question d'un retour éventuel, ne serait-ce que par précaution d'usage ( cf guide ci-après)
http://avis-membres.ebay.fr/Les-regles-de-prudence-lors-de-tout-achat_W0QQugidZ10000000000743203

Aussi vous faut-il envisager que vous puissiez être confronté à un refus ! Cependant, il se peut aussi que votre partenaire Ebayeur-vendeur soit compréhensif et un examen de son palmarès d'évaluation devrait pouvoir vous préparer à la réaction probable ( cf guide ci-après )
http://avis-membres.ebay.fr/L-apos-arme-anti-arnaque-infaillible-a-99_W0QQugidZ10000000004892502

Sachez que dans l'éventualité d'une réponse positive, les frais de port (aller comme retour ) devraient vous être imputés, et que le vendeur devra introduire un litige en annulation de transaction ( d'un commun accord), ne serait-ce que pour récupérer ses frais !

En tout état de cause, la communication est votre meilleur atout de persuasion pour obtenir une reprise !

Re: achat ne convient pas

nattourinnes — Fri, 22 Feb 2008 08:16:48 GMT

Hello,

Toutoune, oui, tu as raison...
Mais, souvent, les tentatives de "persuasion", sur eBay, ressemblent davantage à de la grossièreté qu'à de la "grande" littérature...
Avanr de vouloir persuader le vendeur, 2 choses: 1 est-il pro? 2, si ce n'est pas le cas, voir si le vendeur particulier propose le renvoi dans son annonce et sous quelles conditions?
Si c'est un pro, le posteur a 7 jours pour se rétracter et renvoyer l'article.
Si ce n'est pas un pro, rien à faire, ici, car il ne s'agit pas du tout d'un objet non conforme à l'annonce.
Simplement, le posteur "considère" que ce siège ne correspond pas à la morphologie de sa fille...
Il aurait peut-être dû y penser avant.
Beaucoup de posts mis par des membres peu responsables de leurs actes...
C'est parfois vraiment du "n'importe quoi".

Bye

Re: achat ne convient pas

nasajoky — Fri, 22 Feb 2008 18:05:56 GMT

bonsoir! votre vendeur a un très grand nombre de vente, mais il ne précise pas si il accepte les retours - demandez-lui directement ! mais vérifiez aussi le montant des frais de port -pour l'allemagne- car ils sont normalement à votre charge ! contactez le !! cdlt

Re: achat ne convient pas

letricotquilit — Fri, 22 Feb 2008 18:38:22 GMT

Il faut demander au vendeur ..ou le revendre sur ebay !
qu'est-ce qui ne convient pas ? il est trop grand ? pas assez large ? il ne va pas dans la voiture ?
ça a l'air un siege tres sophistiqué ...

Re: achat ne convient pas

fidbald — Sat, 23 Feb 2008 06:53:02 GMT

bonjour,
théoriquement vous pouvez lui envoyé une annulation par couriel avec un délai de trente jours après réception de la marchandise. quand le prix de la marchandise excède 40 euros le port pour le retour devrait etre payé par lui.

ceci dit, ca m'étonne qu'il n'a pas encore recu un avertissement par un concurrent (jusqu'à 10'000 euros), parceque ses conditions de ventes manquent totalement ou ne correspondent pas du tout à la législation allemande. vu l'endroit ou il a son siège sociale (Murg) et vu qu'il ne liste que sur ebay france et pas sur ebay allemagne, c'est un tricheur qui n'accèpte aucune règle et qui a probablement engagé un frontalier alsacien pour lui faire les traductions.

pour de futures achats outre-rhin: toujours observer que le vendeur évoque le "Widerrufsrecht" (qui est préscrit par la loi).

en ce cas ci je n'ai pas de grand éspoir qu'il va suivre les règles.

Re: achat ne convient pas

cn_jgm — Sat, 23 Feb 2008 22:05:35 GMT

Je pense que le prétexte " ne convient pas à la morphologie de ma fille " est complètement faux.
Prétexte à rajouter à le liste des excuses bidons pour ne pas garder ou payer un objet.