Question Re: FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA dans Forums d'entraide-Transactions internationales

FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA

plongeuse38 — Fri, 08 Feb 2008 13:04:10 GMT

Bonjour,
Voilà j'ai acheté un objectif photo aux USA mais le vendeur m'avait réclamé 39,30 $ de frais de port par USPS, ne sachant pas trop les tarifs et le poids que le colis faisait j'ai acceptée, mais voilà le colis est arrivé déjà dans un emballage plus que discutable (carton tordu et mauvaise qualité) mais surtout sur le colis il est inscrit que le vendeur à payer 18,40 $ donc un peu moins de 20 $ que j'ai payé !
Puis-je récupérer mes 20 $ ? j'ai demandé un remboursement auprès du vendeur mais pour l'instant il fait la sourde d'oreille !
Peut-on faire une réclamation pour les frais de port ? si oui merci de me dériger vers un lien pour faire une réclamation adéquate, j'avais règler par paypal.Merci pour vos réponses et votre aide.

Re: FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA

record_rapid — Fri, 08 Feb 2008 17:50:49 GMT

Un grand classique ! Les vendeurs américains sont coutumiers du "HANDLING" and shipping cost. C'est à dire qu'il ajoutent aux frais d'envoi les frais de "manutention" qui sont évidemment de l'appréciatif pur. Donc, les 20$ concernent probablement le coût de la manutention (le joli carton tordu, le papier journal, l'encre du stylo et le déplacement jusqu'au bureau de poste. Imparable ! Si on intégre que certains malins prennent en compte le taux de change Euro/Dollar pour en remettre une louche, on se demande pourquoi les ventes à destination de la zone Euro ne sont pas plus nombreuses.
Une soudaine surdité envahit les plus bavards quand on parle d'argent.
Je crois hélas que les 20$ vont contribuer à renforcer la balance commerciale américaine.

Re: FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA

plongeuse38 — Fri, 08 Feb 2008 18:25:32 GMT

Je viens de recevoir une réponse du vendeur, oui c'est exactement ce qu'il dit le conditionnement le temps d'aller à la poste etc... en plus il faut voir dans quoi il m'a envoyé cet objectif dans un carton tout rafistoller ! bref, biensur j'ai payé le jour même quand j'ai fais l'achat comme d'habitude et en plus il ne m'as même pas pris soin de me laisser une évaluation et me menace si je le contacte encore de me laisser une évaluation négative ! c'est dégueulasse ! c'est un voleur c'est tout ! je lui souhaite un jour qu'on lui fasse la même chose.

Re: FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA

tutututubrou — Sat, 09 Feb 2008 01:50:19 GMT

en même temps es-tu sure que le carton n'a pas été maltraité pendant le voyage? la poste rafistole elle même certains cartons...
certains vendeur se font plaisir au niveau des frais de port, d'autre non. s'il est sur que les américains mettent toujours du handling dans la facture, celui ci exagère un peu avec ses 20$ de pourboire. tu peux le signaler à ebay pour frais deport abusif... je crois l'avoir lu quelque part dans le forum.
pour éviter les mésaventures postales, voici la fiche france de USPS avec les différents tarif.
http://pe.usps.com/text/Imm/fh_005.htm#ep1162625
la prochaine fois demande un envoi en priority mail, numéro de suivi et mieux traité que les first class.
tu n'a qu'à lui laisser une éval négative sur ses frais d'envoi et signale le à ebay pour menaces...

Re: FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA

plongeuse38 — Sat, 09 Feb 2008 10:12:54 GMT

Merci pour le lien mais je l'avais déjà d'ailleurs je lui avais envoyé pour lui montrer les tarifs et ça ne lui a vraiment pas plu, en plus il n'as pas voulu prendre une assurance je crois que pour le tarif qu'il m'avait demandé il aurait pu cela coûtait que 2$, pour le carton non non c'est bien lui qui m'as mis dans un colis pourrit !
Et puis biensûr qu'il mériterait que je lui mette une évaluation négative mais monsieur ne se priverait pas de faire pareil pour moi hors que j'y suis pour rien ! donc je ne veux pas prendre ce risque et je tiens à conserver mes 100% le plus longtemps possible surtout quand on tombe sur ce genre d'individus !
D'autant plus que le système d'évaluation va bientôt changer et ce n'est pas un mal, les vendeurs ne pourront plus mettre d'évaluations négatives ou neutres si il n'y a pas eus de réclamation du vendeur mais pas avant mai donc en attendant je laisse filer on verras plus tard...
Merci tout de même mais je trouve qu'il y en a qui en profite beaucoup, et puis il y a des gens très honnête comme un anglais qui m'as rembourser 2£ sur des frais de port sans rien que je lui demande ! voilà heureusement que tout le monde n'est pas pareil !

Re: FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA

plongeuse38 — Sun, 10 Feb 2008 09:48:19 GMT

Pour info je suis également vendeur et je respecte les frais de port, d'ailleurs c'est pas normal que les vendeurs mettent les évaluations après que l'acheteur les notent peur que l'acheteur soit mécontent et lui mettent une éval négative, hors que si l'acheteur à payer le produit dans les temps il n'a pas de raison d'avoir une éval négative, hors ici je ne veux prendre le risque car il ne m'as encore noté et c'est bien le genre à se venger sur les évaluations, la preuve il m'as menacé de cela.

Voilà pour les leçons merci je commence à comprendre comment ça se passe et il y a des petits malins aussi bien vendeurs qu'en tant acheteurs alors méfiance....

Re: FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA

record_rapid — Mon, 11 Feb 2008 12:30:01 GMT

C'est la fête! Je viens de faire l'expérience de ma première évaluation négative. Comment ? C'est simple : je pose la question au vendeur de la possibilité de vendre en France : réponse=YES, deuxième demande : combien pour les frais d'envoi ,réponse = about $120 USPS. Je remporte l'enchère et celui-ci annule la vente et rembourse le Paypal en prétextant qu'il s'est trompé. Connaissant le poids de l'objet j'envoie la copie du site USPS = 90 à 100 $ (poids + 20% emballage). Aucun effet. Aujourd'hui il fait un recours auprès d'eBay en invoquant "unwelcome buyer" (zone géographique non souhaitée dans la vente) pour un retrait de la "tomate".
Aucun regret, la fête continue!

Re: FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA

tutututubrou — Tue, 12 Feb 2008 01:22:04 GMT

@ plongeuse: si j'étais toi, je mettrais quand même une tomate à ton vendeur américain juste pour la mauvaise comm + les frais de port excessif (20$ de handling c'est excessif m^me pour ses compatriotes). il va te répondre pas une tomate ce qui fait que tu vas descendre à 99.9% d'éval positive, ce qui n'est pas la mort. en plus tu peux répondre sous son commentaire! 🙂
@ record : tu as ses mails pour répondre au retrait de la mauvaise éval. il a dit oui pour la vente, tu as payé donc tu es en droit de lui pondre une tomate.
@gwis.(chais plus... en confidentiel): le système d'étoile n'est pas très performant! j'avoue que je regarde plutot le % d'éval positive plutot que que le profil vendeur! mais ça va peut être changer d'ici peu... les frais de port sont demandé avant l'enchère mais au prix de 40$, la miss plongeuse pouvait s'attendre à un paquet nickel!

Re: FRAIS DE PORT ABUSIF AUX USA

letricotquilit — Tue, 12 Feb 2008 19:47:24 GMT

ce qui est important c'est de savoir si l'objet est arrivé en bon état et dans les delais impartis . le prix du port était accepté avant ! que le paquet soit mal fait , c'est prendre un risque evidemment . Donc il faut faire savoir que l'emballage laisse à desirer , dans ce cas , si je suis contente de mon achat , je met un + mais je dis dans le commentaire que l'emballage est tres risqué !