Question Re: Annuler ou pas une réclamation dans Forums d'entraide-Transactions internationales

Annuler ou pas une réclamation

lasaiki70 — Thu, 27 Dec 2007 21:57:50 GMT

J'ai acheté un objet aux Etats-Unis le 8 décembre 2007, payé immédiatement pas PayPal. Toujours pas reçu. J'ai déposé une réclamation.
Le vendeur a envoyé un numéro de suivi. PayPal me propose d'annuler la réclamation. Mais le numéro de suivi n'est pas reconnu par USPS.
Que faire ? Il n'y a aucune rubrique de dialogue dans le gestionnaire de litiges.
Un numéro est-il une raison suffisante pour annuler une réclamation ?
Et si je ne reçois jamais l'objet ?

Je trouve la communication avec PayPal très limitée, avec des items qui ne correspondent pas toujours à nos attentes

Re: Annuler ou pas une réclamation

claudius_kramer — Fri, 28 Dec 2007 02:05:44 GMT

La seule et unique raison d'annuler une réclamation est la réception effective du colis et la vérification de son contenu. N'annulez SURTOUT PAS la réclamation avant d'avoir l'objet acheté dans les mains.

Re: Annuler ou pas une réclamation

cocouic — Wed, 02 Jan 2008 14:25:45 GMT

bonjour,
avant de faire une réclamation sur paypal, avez vous eu recours au litige sur ebay ? j'ai un souci avec un colis en provenance de hong kong qui se fait désirer depuis 30/11/2007.
merci

Re: Annuler ou pas une réclamation

letricotquilit — Wed, 02 Jan 2008 19:20:57 GMT

quand on a payé par paypal le litige se fait OBLIGATOIREMENT sur paypal ....

Re: Annuler ou pas une réclamation

letricotquilit — Wed, 02 Jan 2008 19:22:57 GMT

pour cocouic , ouvre un litige sur paypal maintenent , tu n'as que 45 jours , je suppose que tu as payé à hong-kong par paypal ?

Re: Annuler ou pas une réclamation

cheraz42700 — Fri, 04 Jan 2008 12:51:39 GMT

il met arriver la meme chose jai fai une reclamation car il a envoyer un num de suivi a paypal mais en consultant ce num il ne correspond a aucun colis en voyant sa le vendeur ma di dannuler ma reclamation et kil menverrai un otre maillot mais rien e prouve kil et sincere et si jannule ma reclamation il me sera impossible de la reengager dc je me ferai avoir dc il ne fo pa annuler la reclamation

Re: Annuler ou pas une réclamation

letricotquilit — Fri, 04 Jan 2008 19:53:50 GMT

TU lui reponds que tu es d'accord pour annuler ..dès que tu auras reçu l'objet ... ça me parait un deal correct !