Question Re: impossible de payer en allemagne??!! dans Forums d'entraide-Transactions internationales

impossible de payer en allemagne??!!

laumog1 — Wed, 28 Nov 2007 10:34:09 GMT

Bonjour à tous .

J'ai acheté un disque dur sur ebay et j'ai été transféré vers un ebay allemand.

Mon vendeur est une socité allemande d'informatique. Par 2 fois je leur ai ecrit mais ils ne m ont pas repondu et me mettent un avertissement car je n'ai toujours pas payer l'objet cela fais 15j.

Hors j'ai deja fais des achats sur ebay et je n ai jamais eu de soucis vu que je pouvais payer avec paypal mais la apparament ils ne font pas l effort de me repondre en Francais et surtout ils n'acceptent pas le mode paypal apparament si je comprend bien.

Ils me demandent d executer un virement bancaire. Ne connaissant pas la procedure et ayant peur des soucis d internet je ne suis pas pour ce mode de fonctionnement.

Je cherche un interlocuteur Francais qui pourrais m expliquer le soucis si il l'a deja eu ou me dire comment annuler cette vente directe auprès d'une société qui me repond en Allemand et dont je ne comprend rien meme avec traducteur.

D'autre part j'informe avoir pris contact avec le systeme de ebay consommateur mais il s agit de message pré enregistrer qui ne repondent pas à ma question et me laisse dans ma difficulté.

Merci de vos reponses.

Re: impossible de payer en allemagne??!!

ecomax1 — Wed, 28 Nov 2007 11:14:03 GMT

j'ai un problème moi , car j'ai effectué le transfert , mais la banque française a oublié une partie de l'intitilé du viremet , soit le numéro d'objet et le pseudo ebay , au final , j'ai été débité , le vendeur me réclame le paiement !! et sur sur ces gros vendeurs allemands , tous ont des sites interface de paiement eu aucun ne prends paypal pour des questions de coûts !! si tu vire , il te faut la certitude que tous les renseignements arriveront a sa banque , car nombre de ses gros vendeurs traite des centaines de ventes par jours , et a ces niveau , fini le contact client !!

salut a toi

claude

Re: impossible de payer en allemagne??!!

synovie — Wed, 28 Nov 2007 14:32:54 GMT

Bonjour : il convient pour effectuer le virement bancaire de demander à votre vendeur allemand ses coordonnées bancaires, une fois que vous les aurez, vous les transmettez à votre banque qui effectuera le virement.

Ecrivez-leur :

Ich habe Ihren Artikel ersteigert; können Sie mir bitte den Gesamtbetrag, sowie Ihre zur Banküberweisung nötigen Bankdaten - Name des Kontoinhabers, Name und BLZ der Bank, Kontonummer, IBAN und SWIFT (BIC) angeben. Sobald ich sie habe, werde ich die Überweisung durch meine Bank vornehmen lassen. ich danke ihnen im voraus und zeichne hochachtungsvoll.

Bien cordialement à vous synovie

Re: impossible de payer en allemagne??!!

fee_chiffons — Wed, 28 Nov 2007 14:52:04 GMT

Bonjour

Vos arguments pour refuser l'achat ne tiennent pae:

vous saviez dès le départ qu'ils n'acceptaient pas paypal,

vous avez affaire à un professionnel qui a plus de 99% d'évals positives pour plus de 15000 transactions!

Le virement intraeuropéen est un moyen de paiement très fiable ou internet n'a rien à voir puisqu'il se fait au guichet de votre banque

De plus, votre achat est garanti par eBay à hauteur de 100 euros

Pour info, la plupart des vendeurs allemends privilégient le virement intra européen aux dépends de paypal

Cordialement

Re: impossible de payer en allemagne??!!

laumog1 — Wed, 28 Nov 2007 17:14:22 GMT

Ok Chris.

Mais hélas non je ne savais pas que j'allais aller sur un site ebay allemand.

Et je ne savais pas que les allemands ne prennent pas paypal.

Donc je dois me déplacer à ma banque donner les coordonnées du Monsieur qui se foule pas à me repondre.

Autant la prochaine fois que j'aille acheter directement au magasin.

Le plaisir de ebay et de rester chez soi et de payer via paypal qui gere tout.

LA actuellement je me trouve dans l embarras donc je vais devoir aller à ma banque. J espere que cela fonctionnera mais comment etre sur que le gentil monsieur va bien m envoyer mon achat vu le probleme que l on a pour communiquer et pour payer.

Re: impossible de payer en allemagne??!!

fee_chiffons — Wed, 28 Nov 2007 17:20:50 GMT

Vous achetez sur EBay.DE, auprès d'un vendeur allemand, qui rédige une annonce en allemand pour vendre un objet situé en Allemagne, qui ne mentionne Paypal nulle part et vous vous étonnez ensuite qu'il ne parle qu'allemand et n'accepte pas Paypal!

Au fait, comment avez-vous fait pour comprendre ce que vous achetez et les conditions de vente, de garantie, de livraison, etc......?

Re: impossible de payer en allemagne??!!

synovie — Thu, 29 Nov 2007 08:30:31 GMT

Bonjour, ce petit mot pour vous remercier de votre courtoisie : je prends la peine de vous faire une traduction qui résoudrait votre problème auprès de votre acheteur allemand et, au lieu de m'en remercier, vous continuez à vous répandre en ergotements stériles. Voilà une attitude que je n'hésiterais pas à qualifier d'intelligente ! Cordialement synovie