Question Re: produit défectueux dans Forums d'entraide-Transactions internationales

produit défectueux

aaliyah95cergy — Sun, 26 Aug 2007 15:04:32 GMT

Comment puis je me faire dédomager d'un achat effectué sur Hong KOng?

En effet j'ai acheté un lecteur MP3,MP4 qui au bout de même pas 1 semine de fonctionne plus

Je souhaiterai être remboursée ou recevoir un nouveau lecteur

Cordialement

Ali Sarah

Re: produit défectueux

rbre810 — Sun, 26 Aug 2007 15:21:48 GMT

Tu a payé par paypal? tu ouvre un litige pour objet non conforme, et bien entendu paypal va te demander de le faire expertiser (a tes frais)

Sinon tu demande le remplacement au vendeur, tu le renvoi en chine (a tes frais), et plus de nouvelles!.

Autre solution, tu le met a la poubelle et tu va en acheter un dans un magasin en France.

Re: produit défectueux

zenobye — Sun, 26 Aug 2007 20:41:49 GMT

Pour 6,99 Euros (avec la housse), que pensais-tu recevoir ?

Comme dit Rbre, jette cette mauvaise copie d'Ipod à la poubelle. Comme le vendeur demande le retour de l'objet par colis recommandé, tu en aurais pour bien plus cher que ce qu'il vaut.

Re: produit défectueux

flashmet — Mon, 22 Oct 2007 10:09:08 GMT

Bonjour

J'ai le même problème le vendeur me semblait digne de confiance avec 7600 ventes et plein de "good et very good"

Le lecteur est tombé en panne en 48 heures, lorsque que j'ai voulu réclamé le vendeur était déinscrit
J'ai fait de suite une réclamation Paypal et Ebay et relancé le vendeur puis ai obtenu une réponse :

Chère/cher pierre83320,

I am sorry that i cannot fully satisfy your request since the goods are not refundable. But you are promised to change for a new one when i have received the defective one from you. I will try my best to double check the new one and then send it to you as soon as possible. You are advised to ship the original MP3(single MP3, it is important, i don't need to pay much sent back shipping cost) except the case and other components by air mail to my address, so that we can save more.Also please inform me your name and ebay item number(important) clearly.
my address
To: Ko Choi Keung
Room1648,NGAN FUNG HOUSE,
FUNG TAK ESTATE,
DIAMOND HILL,

j'ai renvoyé l'objet, mais il n'est soit-disant jamais arrivé, comme par hasard, et ne sera donc pas échangé.

Je suis bien décidé à ne plus rien commander en Chine.
Il faut savoir que la plupart des produits informatiques ainsi vendu sont des produits contrefaits ou n'ayant pas satisfaits au contrôles qualité, donc avec de fortes chances de tomber en panne;

Cordialement