Question Re :HLG hermes logistik gruppe dans Forums d'entraide-Transactions internationales

HLG hermes logistik gruppe

nordine616 — Wed, 18 Jun 2008 17:30:12 GMT

Merci pour la réponse....donc j ai bel et bien effectué la demarche a suivre et il ce passe toujour rien j ai cliké sur question résolu alors qu il en est rien...je reformule donc j ai acheté un objet a un ebayeur allemand...il m a donné le numéro de suivi n° 007632093000150 SI vous pouviez m aidé a avoir plus d info sur le colis sa serait simpa ...merci a l avance .....

Re: HLG hermes logistik gruppe

nordine616 — Mon, 23 Jun 2008 11:20:15 GMT

bon colis enfin recu et livré par chronopost mais je vous déconseille hermes logistik gruppe vraiment aucun suivi...

Re: HLG hermes logistik gruppe

je_ferme_mon_compte — Mon, 23 Jun 2008 11:24:51 GMT

Bonjour,

Ravie que vous ayez reçu votre colis sans problème!

Cordialement,

dermotpontifex

Re: HLG hermes logistik gruppe

oceanindien2007 — Mon, 23 Jun 2008 14:52:42 GMT

Bonjour,

Heuteux dénouement! Petit clin d'oeil: attention, dans la Rome antique, Hermès était le dieu des voleurs !

Re: HLG hermes logistik gruppe

mystychat — Mon, 23 Jun 2008 23:47:07 GMT

un autre petit clin d'oeil,
Ds la Rome Antique, il était Mercure 😉
Hermès, dieu des voyageurs, des commerçants et des voleurs exerçait aussi qq autres tâches

Re: HLG hermes logistik gruppe

z-tune — Sat, 28 Jun 2008 12:51:32 GMT

He bien tu n'as pas assez cherché car Hermes est vraiment un très bon moyen de transport c'est la France qui est incompétante une fois que le paquet est arrivé chez nous!
Pour le suivi c'était:
http://privatpaketservice.hlg.de/
Puis tu cliques sur "Sendungsstatus" et tu mets ton num...
Avec Hermes, pour un envoi national (car j'habite à la frontière et vend en Allemagne aussi) je n'ai JAMAIS EU DE PROBLEME par contre La Poste j'en ai toute une liste...
Donc avant de critiquer les moyens de livraison Allemands qui sont sûr à 99%, il faudrait peut-être faire quelques recherches... Et surtout penser que le colis, une fois en France, est traité par La Poste et là on n'est plus sûr de rien ;(

Re :HLG hermes logistik gruppe

edouardviii — Sat, 23 Mar 2013 15:11:01 GMT

"Hermès est vraiment un très bon moyen de transport et c'est la France qui est incompétente" = REMARQUE DOUBLEMENT DÉPLACÉE ET À NE SURTOUT PAS CROIRE !!!!!!!

L'information sur la transmission d'Hermès à La Poste pour faire délivrer des colis sur le territoire français est à ce jour TOTALEMENT ERRONÉE.

Je ne trouve qu'aujourd'hui, malheureusement, un post datant de décembre 2012 qui parle exactement comme dans mon cas d'un envoi purement et simplement disparu :

le site Hermès annonce ( en allemand ) "présenté au domicile, destinataire absent",

puis, plus rien.

Vérification faite à la Poste ( évidemment sans le papier qui aurait dû se trouver dans la boite à lettres s'il s'était vraiment agi d'un colissimo ) auprès d'employés assez obligeants pour remonter dans leurs archives à la date de passage annoncée, puis aux jours ayant suivi :

aucun transfert à la Poste n'a été effectué.

15 jours plus tard Hermès se montre INCAPABLE DE COMMUNIQUER QUI A ÉTÉ CHARGÉ DU COLIS EN FRANCE,

et prétend faire attendre plus d'un mois après la date prétendue de présentation au domicile ( délais de carence pour déposer litige chez paypal : 45 jours après la date d'ACHAT !!! ) avant que PEUT-ÊTRE l'objet réapparaisse chez l'EXPÉDITEUR.

IL FAUT REFUSER ABSOLUMENT HERMES QUI EST UNE COMPAGNIE DEPOURVUE DE FIABILITÉ - POUR NE PAS DIRE PLUS !!! On s'étonne qu'aucun avertissement ne soit fourni aux acheteurs sur ebay vis à vis d'un transporteur absolument pas professionnel ! Quant aux remarques de z-tune, elles ne servent à ce jour qu'à pousser à la confiance et à se retrouver à demander des remboursements à paypal sans rien obtenir au bout. Dont acte.

Re : HLG hermes logistik gruppe

dthierry2010 — Tue, 18 Mar 2014 10:28:50 GMT

Pour moi la meme chose avec hermes ...le suivi c est vraiment du n importe quoi a vous faire tourner en rond c est honteux que tant de gens Se plaignent et que sa ne change rien

Re: HLG hermes logistik gruppe

lehcim78 — Mon, 28 Apr 2014 12:36:59 GMT

Oui, je suis d'accord. Le groupe hermès n'est vraiment pas fiable. Il n'y a aucun suivi effectif. Un paquet envoyé d'Allemagne vers la France met tout au plus quatre jours pour parvenir avec un service postal normal tel que DHL. J'attends depuis bientôt un mois et demi un paquet qui n'est toujours pas arrivé. Il faut absolument avertir un maximum d'internautes que les pertes sont fréquentes chez Hermes.

Re : Re :HLG hermes logistik gruppe

lehcim78 — Mon, 28 Apr 2014 12:39:07 GMT

Re : HLG hermes logistik gruppe

lehcim78 — Mon, 28 Apr 2014 12:39:59 GMT

Re : HLG hermes logistik gruppe

leititia — Thu, 19 Mar 2015 10:37:49 GMT

Moi je tourne en rond depuis 1 mois. C'est juste inadmissible. Je ne sais pas si le colis va arriver chez moi ou si c à moi de me déplacer dans un organisme qu'on ne connaît pas... J'hésite vraiment à ouvrir un litige même si je n'aime pas faire ça.... j'attend depuis le 2 février. ..