Question Re : Bonjour, C'est qu'il ne sait pas comment faire....expli... dans Forums d'entraide-Transactions internationales

annulation de vente eBay Grande-Bretagne

hagnor — Mon, 03 Nov 2014 10:43:22 GMT

Ayant acheté un article par erreur auprès d'un vendeur à l'étranger, je lui ai demandé de bien vouloir avoir la gentillesse d'annuler la gentillesse d'annuler la transaction. Sans nouvelle de sa part, j'ai finalement finalisé le paiement. C'est à ce moment que j'ai eu sa réponse. Il était très irrité et m'a déclaré avoir revendu l'objet par le biais d'une offre de la deuxième chance.
Je lui ai donc demandé rembourser mon peiment Paypal, ce qu'il a fait immédiatement. Jusque-là, tout va bien.

Cependant, et là se situe le problème, il me précise qu'il a engagé des frais de vente qu'il ne peut pas récupérer. Pour ce faire, il lui faudrait annuler la vente or il n'y parvient pas, au motif qu'il est inscrit sur eBay Royaume-Uni et moi sur eBay France. Il me demande donc de formuler une demande d'annulation auprès d'eBay France. Or, seul le vendeur a ce pouvoir.
Cet incident m'érait déjà arrivé une fois dans le passé (vendeur anglais aussi), et tout c'était très bien fini.
Je ne vois donc pas où se situe le problème, pourquoi ce vendeur ne peut annuler la vente lui-même.

Quelqu'un aurait-il une réponse?

Un grand merci d'avance.

Bonjour, C'est qu'il ne sait pas comment faire....expli...

4287danielj — Mon, 03 Nov 2014 10:51:19 GMT

Bonjour,

C'est qu'il ne sait pas comment faire....expliquez lui qu'il doit ouvrir un litige en annulation auquel vous répondrez "OUI"

Cordialement

Bonjour, "avoir la gentillesse d'annuler la gentillesse...

lajuana1357 — Mon, 03 Nov 2014 10:54:44 GMT

Bonjour,

"avoir la gentillesse d'annuler la gentillesse"

C'est ce qu'il fait : il devient méchant .

Non,rien ...

Re : Bonjour, "avoir la gentillesse d'annuler la gentillesse...

hagnor — Mon, 03 Nov 2014 13:02:57 GMT

oui, pardon pour la bourde, mais impossible d'éditer ses messages après les avoir publiés.

Sinon, pas vraiment de méchanceté, juste un poil de francophobie propre aux Anglais. 😉

Re : Bonjour, C'est qu'il ne sait pas comment faire....expli...

hagnor — Mon, 03 Nov 2014 14:19:34 GMT

Non, apparemment, un message d'erreur l'en empêche. On le convie à se connecter sur eBay France. Problème, en bon Anglais il est monolingue et ne parle pas un mot de notre langue.

Re : Bonjour, C'est qu'il ne sait pas comment faire....expli...

pariz10 — Sat, 29 Nov 2014 00:16:17 GMT

tout a fait…les litiges sont traités différemment selon les plateformes… ^^