Question Re : objet commande paye et non reçu dans Forums d'entraide-Transactions internationales

objet commande paye et non reçu

jeanfrancoisfrancisco333 — Sun, 13 Sep 2015 14:44:53 GMT

bonjour

je n'ai toujours pas reçu une commande

l'expediteur m'affirme l'envoi de l'objet et me demande de me retourner aupres du livreur

probleme je ne sais pas quel transporteur doit me livrer

cordialement

Re : objet commande paye et non reçu

statuinfo — Sun, 13 Sep 2015 14:50:30 GMT

Bjr

Demandez à votre vendeur quel est le livreur et surtout le numéro de suivi.

S'il ne vous répond pas favorablement et rapidement, ouvrez un litige pour "objet non reçu"

http://res.ebay.fr/ws/eBayISAPI.dll?InrCreateDispute&hc=1&hm=vo%7B2d71f%2B64%7F4%7Ergtk1r

Cdlt

Re : Re : objet commande paye et non reçu

statuinfo — Sun, 13 Sep 2015 14:55:33 GMT

PS. Le vendeur reste le seul responsable de son envoi.

Re : objet commande paye et non reçu

*miss-tigri* — Sun, 13 Sep 2015 19:25:50 GMT

Bonsoir

Ouvrez un litige pour objet non reçu !

C'est à lui de se retourner contre le livreur : http://pages.ebay.fr/help/buy/item-not-received.html

Re : objet commande paye et non reçu

le-sergent-noir — Sun, 13 Sep 2015 19:52:46 GMT

bonjour ,

le vendeur , qu'il soit particulier ou professionnel , est responsable de l'envoi et de l'acheminement du colis et ce jusqu'à la livraison ...

ceci étant , les délais de livraison pour des objets provenant de l'étranger peuvent être longs , parfois 3 à 4 semaines (à condition que l'objet soit expèdié dans les 48/72 heures après payement ....